增值服务

东航优选座位服务----缘来 旅程也可以尽情舒展

“优选座位”产品是针对已经购买了东航国际航线客票的旅客,通过东航指定销售渠道以付费 的方式优先选择乘坐飞机特定区域的座位。旅客购买此产品后可优先选择心仪的座位,在旅途 中拥有更为舒适的个人空间和飞行体验!
适用航线:昆明长水机场始发至巴黎、悉尼、曼德勒、首尔、仰光、尼泊尔、金边、暹粒、河内、 曼谷、清迈、万象、胡志明、清莱、岘港、琅勃拉邦、香港、台北18条国际及地区航线。
销售渠道:客服中心(95530)、东航官网(M网站)、东方航空APP、微信客户端
长水机场候机楼东航售票柜台销售价格:

航线 座位区域 预售渠道 机场 客舱
欧美澳 经济舱第一排及
紧急出口处座位
500元/座 600元/座 1000元/座
经济舱34-40排座位 100元/座 暂不销售
经济舱62-65排座位 60元/座
东南亚、日韩 经济舱第一排座位 200元/座 200元/座 200元/座
港澳台 经济舱第一排座位 100元/座 100元/座 100元/座

购买指南:旅客购买“优选座位”产品指定的国际(地区)航线客票后,可在航班起飞48小时前 (东航可视实际情况进行调整)登录官网、手机客户端、东航微信、东航M网站,或者拨打95530 客服中心购买“优选座位”产品,也可在乘机当天提前2小时至始发机场东航柜台现场购买 “优选座位”产品。您在购买该产品后,即可拥有以上座位的优先选择权。
注:机场东航柜台仅限购买经济舱第一排及紧急出口排座位。

产品规则:
1.产品适用旅客为成人及儿童旅客,婴儿旅客不适用。
2.产品暂不支持改期,如需变更,可免费退订后重新购买。该产品实行哪里买哪里退的退票规则。
3.“东方万里行”白金卡、金卡和银卡旅客享受更多购买优惠。
4.如因东航的原因无法保障旅客落座于付费座位时,旅客可免费申请购买座位的全额退款;如值机 现场工作人员另行安排旅客落座于同等价值的销售座位或安排旅客升舱至高等级舱位的座位时, 相关费用则不予退还。
5.选择紧急出口座位的旅客需确认符合相关条件,签署《旅客告知书》后,方可付费购买。乘机当天, 如发现乘机人不符合相关规定,航空公司有权拒绝为其办理乘机手续或另调配座位; 如客舱内发现 乘机人不符合相关规定,航空公司有权为其另行调配座位,且相关费用由旅客自行承担,不予退还。
6.购买“优选座位”的旅客暂不能通过东航自助渠道(含自助值机、网上值机、手机值机等)办理值 机手续。
7.非东航781票本的旅客仅限乘机当天提前2小时至浦东机场东航柜台购买“优选座位”产品。
8.该产品退款有效期为购买产品后的12个月内。
其余未尽事宜,详询东航客服热线95530


昆明始发航线国内国际套票

  • 省内企业套票
  • 昆明始发至境外(含地区)套票

东航省内航线企业套票 -- 云南省内差旅的完美解决方案
省内航线全覆盖 -- 版纳、丽江等11条往返航线
多人多次往返,全年适用 -- 20套起售,适用15位指定乘机人
尊享增值服务 -- 百事特商务贵宾出发或到达服务

适用日期:
销售日期:2017年4月1日至2017年12月31日
承运日期:2017年4月1日至2018年12月31日

适用范围:
适用于挂东、上航航班号且由东、上航实际承运的云南省内航班

销售渠道:仅限东航昆明直属售票处(拓东路28号)

销售价格:

航线(往返) 舱位 销售价
(不含机场建设费)
套数
昆明-版纳-昆明  版纳-昆明-版纳 B 25600 20
昆明-丽江-昆明  丽江-昆明-丽江 B
昆明-思茅-昆明  思茅-昆明-思茅 B
昆明-芒市-昆明  芒市-昆明-芒市 B
昆明-大理-昆明  大理-昆明-大理 B
昆明-香格里拉-昆明  香格里拉-昆明-香格里拉 B
昆明-腾冲-昆明  腾冲-昆明-腾冲 B
昆明-保山-昆明  保山-昆明-保山 B
昆明-昭通-昆明  昭通-昆明-昭通 B 24000 20
昆明-文山-昆明  文山-昆明-文山 B 18400 20
昆明-临沧-昆明  临沧-昆明-临沧 B 20000 20

温馨提示:
1.客票为同一航线多人多次往返。一次性往返程为一套。除第一套行程定期外,其余套数行程允许OPEN。
2.套票20套起售。
3.有效期:套票有效期为一年(从首次乘机日开始),过期套票余额清零不予退还。机票使用期限不得超过套票的 有效期。
4.乘机人:白名单务案人员(每套套票名额数额不超过15人)。
5.续办客票:企业套票用完后不能续办,只能重新购买,余额清零不予退还。
6.每人每套增值服务仅限昆明出港的百事特送机服务一次或者进港昆明百事特接机服务一次。
7.本产品不适用儿童、婴儿及团队旅客。

退改签须知:
改签和退票:允许同舱位免费改期,更改后的日期必须在客票有效期内。出票后都不允许退票。


增值服务之地面升舱-100元起与头等舱美丽邂逅

凡持有东上航国内国际客票的旅客,可至始发机场值机柜台或
始发机场售票柜台办理“现场付费升舱”服务
适用日期:即日起至2017年12月31日
适用范围:东上航实际承运始发的所有国内国际航线,代码共享航班不适用。
销售渠道:机场值机或机场售票柜台。
国内升舱标准:(仅限 Y/B/M/E/H/K 舱)

飞行里程标准(公里) 适用航线 升至头等舱价格
飞行里程≦600公里 昆明-丽江、大理、文山、六盘水、兴义、 思茅、腾冲、西双版纳、宜宾、昭通、 西昌、黄果树、临沧、保山、德宏芒市、 泸州、香格里拉 100 元
600<飞行里程≦1100公里 昆明-重庆、南宁、成都、铜仁、绵阳、 北海、南充、湛江、黔江 200 元
1100<飞行里程≦1800公里 昆明-长沙、宜昌、三亚、深圳、西安、 佛山、广州、永州、武汉、洛阳、南昌、 汕头、郑州、银川、厦门、西宁、兰州、 太原、合肥 300 元
1800<飞行里程 昆明-鄂尔多斯、南京、温州、包头、济宁、 宁波、福州、拉萨、盐城、嘉峪关、上海、 济南、杭州、石家庄、无锡、天津、北京、 青岛、大连、沈阳、乌鲁木齐、长春、 哈尔滨 600 元

国际升舱标准:(除S/V/T/G/Z/X舱)

适用日期 涉及航线 升至公务舱价格
2017年2月1日-12月31日
(9月28日-10月3日除外)
曼谷、清迈、加德满都、琅勃拉邦、 胡志明市、河内、金边 1000 元
曼德勒、仰光、内比都、新加坡、普及、 暹粒、迪拜、科轮坡、马累 1300 元
悉尼 3000 元
2017年9月28日-10月3日 曼谷、清迈、加德满都、琅勃拉邦、 胡志明市、河内、金边 1300 元
曼德勒、仰光、内比都、新加坡、普及、 暹粒 1500 元
迪拜、科轮坡、马累 2900 元
悉尼 4000 元

注:国际购买此地面升舱产品的旅客,可享受相应航线规定的公务舱旅客免费行李额。

温馨提示:
1、持东上航客票的旅客,必须旅客本人持有效证件办理。
2、旅客当日所乘坐东上航实际承运航班的公务舱、头等舱有空余座位,符合升舱费标准及适 用航线,旅客可提前到昆明长水机场东航售票柜台做好登记,航班起飞前三小时地面工作人 员将按照登记先后顺序开始办理升舱业务。不可事先订座。
3、飞行里程数以订座系统中飞行里程数为准。
4、订座舱位均须在实际物理舱位开放的情况下进行办理。
5、国内儿童升舱价格与成人同价;儿童须与陪同大人同一物理舱位;婴儿不适用。 国际儿童 按成人升舱费75% 计收,婴儿不适用。
6、升舱后旅客可享受头等舱的待遇:头等舱柜台办理乘机手续、免费行李额规定、贵宾休息室、 VIP通道、头等或公务舱座位、头等或公务舱餐食、服务用品。
7、常旅客积分累积:国内按升舱前订座的经济舱位享受积分累积,国际按升舱后对应舱位标准 累计积分。

退改签规则:
1、购买此产品后,不允许自愿签转,不允许改期。
2、非自愿改签,参照相应升舱后标准执行。
3、限在该产品销售地办理产品退票,所收升舱费扣除手续费(国内50元、国际100元)