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东航西北分公司圆满完成世园服务任务

     发布时间:2011-12-08

  历时178天的西安世园会已圆满落下帷幕。2011年11月29日下午,中国民用航空局(简称“民航局”)西安世园会航空运输服务保障和安全保卫工作总结表彰大会在民航西北管理局隆重举行,东航西北分公司荣获世园服务保障和安全保卫工作先进单位,东航西北分公司客舱服务部等五家单位荣获世园服务保障和安全保卫工作先进集体,朱洵等15人荣获世园服务保障和安全保卫工作先进个人。民航局副局长夏兴华、陕西省人民政府副秘书长李明远、民航西北地区管理局局长王志清等领导为获奖单位和个人颁奖。
  东航西北分公司驻地位于世园会服务保障和安全保卫工作的“主战场”,做好世园运输服务保障是其2011年九项重点工作之一。世园会期间,东航西北分公司共推出19项空中和地面服务新产品,比如客舱部成立了“东航世园空中志愿者”队伍,地服部推出了“世园服务专柜”、设置了“陕沪快线”专用通道、增加了10台自助值机设备等,广受旅客好评。在世园会的178天里,东航保障西安进出港航班32461班,航班量同比上升15% ;东航西安地区出港人数达到1947956人次,同比增加22.4% ;航班客座率为83.9%,同比增加0.7%。受世园会旅游带动,东航在西安形成了辐射西北、华东、中南、西南地区主要城市48个通航点、46条航线的轮辐式航线网络雏形和每日三进三出的航班波,东航在西安的航班总量达到217个。
  世园会虽然已经结束了,但航空安全生产和优质服务保障工作不会结束。在今后的工作中,东航西北分公司员工将继续发扬世园会精神,传承世园会理念,并认真总结世园会服务保障工作经验,全面投入建设西安航空区域枢纽,进一步提升东航在西北地区的影响力。

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