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东航新闻

95530单日销售额创新高

     发布时间:2012-07-18

  7月伊始,东航95530客服热线连续三天日均电话呼入量高达48976通,日均销售额突破500万元大关,7月4日销售额创单日新高,达572万元。
  为了进一步提升95530主动营销的积极性,6月份,95530与合作伙伴联手制订了 “激情夏日,勇攀高峰,你我共赢”和“创优争效”的劳动竞赛方案。通过班组宣贯,激励大家努力提高电话支付的销售额。在抓业绩的同时,95530不忘加强销售风险管理,通过班前会培训的方式,向客服代表宣贯旺季期间规范订座的重要性,协助相关部门做好销售风险控制和收益管理工作。此外,呼叫中心系统二期升级项目也于本月启动,操作系统更为优化,将进一步提升销售服务能力。

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