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东航新闻

东航首家推出面向会员的一站式专属网站

     发布时间:2013-01-21

  2013年1月18日,东航隆重推出新版官方网站。
  新版网站较之过去最大的变化是推出单独面向东航“东方万里行”俱乐部会员的专属门户,为东航会员提供一站式管家服务,会员在新版东航网站上不仅能够享受到个性化预定体验,由后台根据会员的购票习惯、历史记录主动推送定制化航线产品,并且,会员进入网站“我的行程”栏,就能看到之前在所有渠道购买的东航机票记录,方便出行计划,这项管家式管理功能是由东航首创的。
  为更方便客户查询航班,新版官网支持八种输入法查找,包括中英文、机场代码、汉语拼音及首字母查询,简化查找步骤,覆盖更多人群需求。航班查询采用优价引擎,提供所查日期及其前后三天,共7天的票价显示,方便客户根据航班动态安排行程。
  此外,新版官网可提供集成式产品在线预定,包括机票、酒店、保险等航空出行一站式自助销售服务,简洁美观的产品窗展示布局、全新动态响应功能,使顾客所见即所得,更多优惠产品触手可及。
  新版官网还实现了与国内航空伙伴的合作互售,强强联手,使客户可选择的航程产品更加丰富,航线网络更加密集。
  目前,东航已成为国内首家推出一站式会员服务网站的航空公司。未来,东航还将通过自有电商平台、各类社交化媒体平台为广大客户带来更多优惠产品信息和超值服务体验。

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