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东航在上海浦东推出“晚到行李告知”服务

     发布时间:2013-07-04

  近日,东航在上海浦东国际机场T1航站楼国际、国内到达区域推出“晚到行李告知”服务。该项服务通过航班始发站提前告知的行李延误信息,在航班到达前,将旅客姓名及行李牌号码等信息公布于晚到行李告知牌上,使旅客在第一时间就能对行李延误信息一目了然,有效减少了旅客在行李转盘处等待的时间。
  据悉,此次东航首批启用的2个晚到行李告知牌分别位于上海浦东国际机场T1航站楼东航国内到达区域行李接待室一侧及10号与11号行李转盘间的大屏幕下方。旅客到达后,乘坐机场自动扶梯下至到达区域时,远远就能看到天蓝色的告知牌,告知牌的信息栏上会实时发布晚到行李信息,为旅客及时了解行李延误信息,并尽快至行李查询柜台办理相关手续提供了方便。对于中转旅客而言,及时获知行李延误信息,还有助于避免对后续航班的影响。

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