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东航与达美在浦东国际机场实现双向“跨楼中转”

     发布时间:2014-03-19

  自3月初起,东航在上海浦东国际机场T1航站楼中转厅正式启动与达美航空的“跨楼中转”业务,搭乘东航航班转乘达美航空的旅客在到达浦东T1航站楼后,即可轻松享受无缝隙的“跨楼中转”服务。这也意味着东航与达美在浦东国际机场实现了双向“跨楼中转”。
  “跨楼中转”项目是具有开创性的全新中转模式,旨在为往返于中国与北美地区之间的旅客提供更为便捷的服务。早在2013年8月21日,东航就与达美在浦东国际机场启动了“跨楼中转”业务,搭乘达美航班转乘东航航班的旅客在抵达浦东T2航站楼后,便可在中转厅直接办理中转和行李托运手续,轻松前往浦东T1航站楼搭乘后续东航航班。但当时由于达美系统的调试原因,浦东T1航站楼东航转达美的值机业务未能同时开通。经过大半年的准备,达美的值机系统于今年2月底在浦东T1航站楼中转厅安装调试成功,并于3月初投入使用。自此,乘坐东航航班转机达美航班的旅客,只需在浦东T1航站楼中转T区设立的达美值机柜台办理值机业务,即可前往浦东T2航站楼搭乘后续达美航班,无须再携带托运行李前往浦东T2航站楼办理值机手续。东航与达美在浦东国际机场真正实现了双向“跨楼中转”。 
  为了做好转机旅客引导工作,东航地面服务部制作了多个转机指示牌,旅客可以根据转机指示牌的指引轻松到达中转大厅,在浦东T1航站楼中转柜台体验到一站式转机服务。

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