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东航新闻

机长创意广播获旅客赞誉

     发布时间:2014-03-06

  日前,在东航MU2403航班上响起一段富有创意、令人耳目一新的机长广播,赢得旅客掌声连连。这是东航山西分公司客舱部以创意广播词的方式为旅客带来的全新空中体验。
  “女士们、先生们,这是机长广播,很抱歉打扰您的美梦,我们的飞机马上开始下降,请您稍作休息后尽快回到自己的座位上并系好安全带,同时感谢您旅途中对我们工作的理解和配合。其实每一次航班对于我们来说都是大同小异的,我们在这个世界上最美丽的“办公室”里循环往复着无数次的起起落落,唯一不同的是有了各位而让我们的航班变得丰富多彩。谢谢您,我也非常开心为您的出行提供了一个安全美好的旅程。最后,再次感谢您选择东航的航班,稍后,我们会给大家带来一个安全满意的着陆,期待我们下次再见。” 这是东航山西分公司一名飞行员自己创作的全新机长广播词,他在广播时引起了客舱旅客们的充分关注,广播结束后,客舱内响起了旅客热烈的掌声。飞机落地后,几位旅客向乘务员表示,这样的机上广播还是第一次听到,感觉非常亲切。
  据了解,东航山西分公司客舱部自今年春运开始在飞机上试播“创意广播词”,内容从旅客入会、安全宣传,到“空铁通”便民产品,获得了良好的反响。特别是有关机上禁用充电宝等安全提示类广播,一改以往机上广播词的强制性语气,以轻松幽默的口吻获得旅客的理解和配合。
 

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