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东航在浦东机场新增16台自助值机设备

     发布时间:2014-05-04

  近日,东航在上海浦东国际机场新增了16台自助值机设备,至此,上海浦东国际机场T1、T2的东航自助值机设备达到46台。新增的自助值机设备分别放置在上海浦东国际机场T1中转区域、国内高舱位值机区域、国际值机区域以及连接T1和T2的南北廊桥走道区等。
  自助值机服务具有操作简便、办理快捷、支持用户个性化选择等优点,一直以来受到无托运行李旅客、商务旅客以及青年旅客的青睐。旅客只需按照系统提示,在自助值机设备上扫描身份证,即可直接进入选择页面,通过触摸屏查询自己所乘坐航班的信息,自助选择自己喜爱的座位并打印登机牌,不到1分钟的时间就能轻松办理完值机手续,大大节省了在值机柜台排队等待的时间。此外,为进一步提高自助值机设备的使用率,此次在上海浦东国际机场新增自助值机设备后,东航还加大了服务引导力度,特别在航班高峰时段的国内、国际值机区和中转区的自助值机设备旁增加了引导人员,协助旅客办理值机手续。
  据统计,目前在上海浦东国际机场使用自助值机设备的东航旅客日均达到5500人次。新增加的16台东航自助值机设备以及这些设备在航站楼内多区域、多方位的布局设置,将进一步扩展上海浦东国际机场自助值机服务范围,提高自助值机使用率,方便广大旅客更为快速、便捷地办理值机手续。

 

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