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东航·环亚贵宾室在浦东机场揭牌

     发布时间:2015-11-05

  11月2日,全新的东航·环亚77号贵宾室在上海浦东国际机场2号航站楼揭牌。该贵宾室由东航投资,与环亚机场服务管理集团合作运营,以国际化的专业服务,致力于为旅客带来高品质的服务体验。
  东航·环亚77号贵宾室位于上海浦东国际机场2号航站楼,靠近77号登机口,面积接近2000平方米,可同时容纳近500名贵宾。贵宾室秉承环亚中西合璧的设计理念,融入东航简约、典雅的品牌特质,充分彰显东航的“世界品位,东方魅力”。贵宾室内设施一应俱全,设有闲适区、自助餐饮区、酒吧区、商务区、育儿室、淋浴套间、恬逸区等多个功能区域,且各区域相对独立,给旅客带来更为专属、优越的个性化贵宾体验。贵宾室内备有丰富的餐饮选择,全时段提供各类精美的中西式自助餐饮,还专门设置了现场烹调区,提供具有沪港两地特色的面食,为旅客提供优质多样的餐饮服务。
  东航集团党组成员、东航股份副总经理唐兵表示,东航·环亚77号贵宾室是东航首家通过市场化经营的方式,专门为代理航空公司客户打造的旗舰贵宾室。东航将以国际化的贵宾服务为标准,带动整体服务品质的提升和品牌内涵的挖掘,建设世界一流的服务品牌,打造东航国际化的软实力。
  环亚机场服务管理集团创始人兼首席执行官宋海西表示,东航·环亚77号贵宾室是环亚与东航开展战略合作的全球首创双品牌机场贵宾室。希望通过环亚机场贵宾室屡获殊荣的服务体验,结合东航强大的旅客网络,为东航贵宾以及上海浦东国际机场的旅客提供优质专业的机场贵宾室服务,携手为浦东机场旅客打造无缝舒适的机场体验。
  据悉,东航目前在浦东机场为全球超过60家客户航空公司提供专业的地面服务。目前在上海地区保障代理航班超过8万架次,年服务旅客1400万人次,在上海的航空地面代理市场占有率超过50%,是市场份额最大、专业程度最高的地面服务提供商。东航·环亚77号贵宾室的投入运营,将进一步凸显高品质的代理服务,为各航空公司以及浦东机场的高端旅客创造更加个性化、更具价值的服务体验。
  近年来,东航持续加大贵宾室的投入和建设。由东航和华航共同投资建设的天合联盟香港贵宾室于10月27日正式启用。东航还在积极推进天合联盟北京贵宾室、浦东1号航站楼旗舰贵宾室、虹桥2号航站楼旗舰贵宾室等的建设,致力于打造独具特色、高品质的贵宾服务,并引领带动整体服务的提升。
  面向未来,东航将坚持以客户为中心,不断提升服务品质,优化旅客体验,加快国际化进程,在助力上海航空枢纽建设的同时,打造枢纽网络型的世界一流航空运输企业。
 

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