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东航春运期间在虹桥机场推出三大“IT神器”

     发布时间:2016-02-25

      自今年春运以来,东航在上海虹桥国际机场(以下简称“虹桥机场”)推出三大“IT 神器”,助力旅客出行有序畅通。
      一是自助行李托运。自东航在虹桥机场2 号航站楼推出自助值机服务以来,已经拥有了大批“忠粉”,自助值机成为很多旅客的出行选择。今年春运期间,东航在虹桥机场推出的自助行李托运服务,更实现了值机服务的全自助化办理。旅客可在自助值机设备上同步完成登机牌打印和行李托运,轻松快捷的操作充分节省了旅客的排队等候时间,让旅客享受到一站式服务的出行便利。
      二是“E 证通”。春运前期,东航携手虹桥机场推出的“E 证通” 服务在虹桥机场2 号航站楼率先启用。凡办理过东航、上航网上值机或手机值机的旅客,乘坐虹桥机场2 号航站楼始的东航、上航航班,若没有托运行李,只需在航班起飞前45 分钟出示二代身份证,就可从任意一条安检通道直接过检。“互联网值机+ 便捷安检”的新服务简化了乘机流程,提升了旅客的自助服务体验。春运期间,东航还积极与虹桥机场协作,通过张贴“E 证通”通告板、微信和微博等新媒体传播、加派专人现场引导等方式让更多旅客知晓该项服务流程,使春运出行更加便捷。
      三是机坪扫描。为配合“E 证通”的实行,东航还在虹桥机场推出了便携式移动扫描仪,机坪工作人员可通过3G 网络对登机旅客人数、航班信息进行核实对接,以便实时掌握登机人数,确保旅客登机无误。

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