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东航北京分公司试运行行李托运自助服务

     发布时间:2017-07-13

       为 方 便 旅 客 出 行, 缓 解旺季保障压力,近日,自助行李托运设 备 在 北 京 首 都 国 际 机 场2号 航 站 楼东航值机柜台开始试运行。东航北京分公司地面服务部专设H01柜台,方便旅客自助办理行李托运。
       试 运 行 第1天, 旅 客 们 踊 跃 体 验自 助 行 李 托 运 服 务。 乘 坐 东 航 航 班的旅客只需要在H01柜台刷身份证信息,确认行李中没有禁运物品等就能按照操作页面提示完成行李托运,整个 操 作 过 程 只 需2分 钟。 在 自 助 行 李托运设备旁,东航还安排工作人员为旅客解答疑问、提供引导服务。一名旅 客 在 体 验 了 该 项 服 务 后 表 示 :“ 自助行李托运服务真的很方便,能节省很多时间。”
       此 次 自 助 行 李 托 运 设 备 的 引 进,不 仅 节 省 了 旅 客 办 理 值 机 手 续 的 时间,提升了旅客出行的满意度,也大大缓解了旺季东航北京分公司地面服务部员工的保障压力。

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