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东航计划投放1.8万余班航班保障国庆中秋双节旅客出行

     发布时间:2017-09-28

       国庆长假来临,今年恰逢国庆、中秋双节叠加,旅游、探亲出行将再次迎来高峰,航空需求旺盛。为满足节日期间旅客出行需求,9月30日至10月8日,东航计划执行航班1.8万余班,同比增加8%,计划投入运力58.62亿座公里,同比增加11%。
       根据市场预测,传统旅游目的地仍然是今年十一黄金周旅游出行的热点,东航提前统筹布局,优化航线网络,通过加班、包机、调整机型等,重点对国内西南、华南地区航线和国际方面的日本、东南亚区域航线进行运力增投。国内方面主要加大成都、三亚、重庆等航线的运力投入,调配空客330等宽体机型执飞 ;国际方面主要加大冲绳、札幌、福冈、大阪、悉尼、曼谷、夏威夷等航线的运力投入,其中夏威夷航线调整为由波音777机型执飞。
       整个长假期间, 预计客流高峰出现在9月29日至10月2日和10月7日、8日。国际及地区航线方面,前往北美的洛杉矶、纽约、夏威夷,欧洲的巴黎、法兰克福、伦敦航线,上海始发至日本的东京、大阪、福冈、札幌、冲绳航线,以及台北、香港等航线需求火爆,客座率基本已达90%以上。

       国内航线方面,节前9月30日至10月2日出港客流集中,上海出发至丽江、三亚、成都、兰州、西宁,北京出发至兰州、哈尔滨,成都出发至大理、西安,广州出发至兰州、宜昌,以及前往青岛、昆明等地的航班较为热门,客座销售处于高位水平。此外,长假中期将有一波出行小高峰,以短途游为主。
       面对客流高峰,东航秉持真情服务理念,加大现场服务人员投入,优化服务设施,完善服务举措,做好旅客的引导,特别关注老人、轮椅旅客、无成人陪伴儿童等特殊旅客的需求,保障旅客安心顺畅出行。在节日期间,东航将在空中和地面开展丰富多彩的特色活动,推出节日传统美食,营造与祖国同庆、与家人共聚的节日氛围。
       黄金周长假是旅游出行高峰,道路交通相对拥堵,建议旅客提前安排好行程,出行前及时关注航班动态,并提前通过东航官网(www.ceair.com)、手机APP、M网站(m.ceair.com)、微信公众号、95530短信平台等预先办理自助值机,减少排队等待时间,保障正常出行。近期,东航还在业内首家推出了微信“小程序”短信验真服务。旅客在收到有关航班调整的通知短信后,均可复制文本、粘贴到小程序的对话框里,核对是否属实,避免上当受骗。

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