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东航上海营业部、罗马营业部成功保障 “天使知音沙龙”赴意演出

     发布时间:2018-03-02

       日前,东航上海营业部集团客户部获悉上海城市交响乐团、上海曹鹏音乐中心的“天使知音沙龙”将前往意大利佛罗伦萨参加公益巡演后,积极与演出团队联系,了解出行需求,为乐团选择了东航上海—罗马航班出行,以贴心周到的服务得到了演出团队的高度赞誉及认可。
       据悉,这是一支特殊的乐团,团员中有自闭症儿童。该团队有 100 多人,共分两批出行。考虑到团队人数众多,且成员中有部分自闭症儿童及同行家长,东航上海营业部集团客户部又与地面保障部门联系,协调出发当日安排专属值机柜台,预留机上洗手间附近区域座位,为演出团队出行提供服务保障。出发当日,客户部派出 2 名客户经理在值机柜台迎接孩子们和团队其他成员,并向孩子们赠送了东航机
模。最终,在东航各部门的全力配合下,此次服务保障工作圆满完成。
       在此次服务保障中还收获了一个意想不到的新春“彩蛋”。东航罗马营业部获悉 93 岁高龄的国宝级指挥家曹鹏老先生一行在完成意大利公益巡演后将于新春之际乘东航 MU788 航班返沪,特意赴机场向曹老先生送鲜花祝贺。曹老先生非常感动,在登机口举办了一场特殊的“微”音乐会。曹老先生指挥,上海大学音乐学院副院长夏小曹教授及上海城市交响乐团联袂演奏。当《我的祖国》熟悉激昂的旋律在异国的土地上响起时,在场的中外旅客都深受感动,纷纷拿出手机记录这难得的美妙瞬间,感受这份特殊、珍贵的新春惊喜。

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