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出行提示:北京冰雪天气影响东航及上航北京部分进出港航班

     发布时间:2019-02-19

尊敬的旅客:

    受北京冰雪天气及机场流量控制影响,东航决定取消2月19日东航、上航实际执飞北京部分进出港航班。具体航班信息如下。

 

航班号

预计起飞时间

起飞城市

到达城市

MU2104

02-19 08:35

北京首都

西安

MU5152

02-19 11:30

北京首都

上海虹桥

FM9158

02-19 06:20

北京首都

杭州

FM9157

02-19 09:35

杭州

北京首都

MU5156

02-19 08:30

北京首都

虹桥

MU5155

02-19 14:30

上海虹桥

北京首都

MU5636

02-19 08:00

北京首都

淮安

MU2862

02-19 08:10

北京首都

南京

MU2811

02-19 08:30

南京

北京首都

MU5635

02-19 11:05

淮安

北京首都

MU2255

02-19 06:50

北京首都

吕梁

MU2256

02-19 09:20

吕梁

北京首都

 

豁免政策:

    1、免费更改至原航班时间后7天(含)内东航和上航实际执飞上述航线的航班。

    2、至原购渠道免费办理退票。


需退票、改期的旅客可联系:

    1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)

    2、东航24小时客服热线:95530

          海外用户请拨打:0086-21-35994680

    3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”,转接办理

    4、东航APP手机客户端,点击“我的”页面右上角“在线客服”图标办理

    5、东航不正常航班自助退改平台: http://addservice.ceair.com/autoRefund/index.html


温馨提示:

    东航将根据当地天气变化,动态调整航班运行计划,及时发布航班调整信息,您可通过以下途径及时获知最新航班动态:

    1)登录“东航官网(www.ceair.com),选择“航班动态”进行查询

    2)登录“东方航空App手机客户端”,选择“航班动态”进行实时查询

    3)拨打东方航空服务热线95530,按“9号键“,再选择”1号键-航班动态“自助查询

    4)关注“中国东方航空”官方微信,选择“航班服务-航班动态“,实时查询

    请密切关注天气变化,雪天外出请注意防护,注意出行安全。


    非常感谢您的理解与支持。



中国东方航空股份有限公司

2019年2月18日