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紧急公告

关于台风“玉兔”严重影响塞班国际机场的通告

     发布时间:2018-10-27

       第26号台风“玉兔”(超强级)于当地时间10月24日过境塞班岛。根据中华人民共和国驻洛杉矶总领事馆通报,台风“玉兔”造成当地上百房屋建筑被毁坏,塞班国际机场严重受损,美方有关主管部门和当地政府正抓紧研究恢复空中交通,有关方面正继续评估塞班国际机场全面恢复运行时间。

       为保障航班运行安全,东航取消10月27日北京至塞班,10月30日至11月14日塞班至北京往返航班。对10月27日塞班至北京MU764航班做顺延,推迟至机场符合飞行安全标准后执行。东航将根据当地机场恢复情况,动态调整航班运行计划,安全运输滞留旅客。

       取消航班

航程

预计起飞(当地时间)

航班号

北京-塞班

10月27日

10月30日—11月13日

16:40

MU763

塞班-北京

10月31日—11月14日

01:30

MU764


       涉及客票退政策:

       适用范围:东航实际执飞的所有东航781票本开具的未使用航段为上述航班的客票。

       适用日期:原旅行日期在2018年10月30日(含)至11月14日(含)期间上述东航实际执飞塞班进出港航班。

       需退票的旅客可联系:

       1、原购票的旅行社、代理点、网站

       2、东航24小时客服热线:95530

             海外用户请拨打:86-21-35994680

       3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理

       4、东航APP手机客户端,点击“我的”页面右上角“在线客服”办理

       温馨提示:

       1、您也可以通过以下方式获知最新航班动态:

       1)登录“东航官网(www.ceair.com)—航班动态”进行查询

       2)登录“东方航空App手机客户端—航班动态”进行实时查询

       3)拨打东方航空服务热线95530-9自助查询

       4)关注“中国东方航空”官方微信实时查询

       2、当地受影响中国公民可联系驻洛杉矶总领事馆领事保护与协助电话、驻洛杉矶总领馆24小时临时应急热线、外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心24小时热线寻求帮助。

       1)驻洛杉矶总领馆领事保护与协助电话:+1(213)807-8052 ;

       2)驻洛杉矶总领馆24小时临时应急热线电话:+1(213)378-8822;

       2)外交部全球领事保护与应急服务呼叫中心24小时热线: +86-10-12308或+86-10-59913991 

       3、根据塞班岛目前情况,建议您在当地时,注意人身安全、尽量减少外出、当心次生灾害。避免蹚水,以免受伤或触电。

       4、您可访问驻洛杉矶总领馆馆网http://losangeles.china-consulate.org/chn/lsfw/txyj/t1588126.htm,了解《飓风灾害应对常识》。

 

       感谢您的理解与支持。

 

 

中国东方航空

2018年10月27日

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