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紧急公告

出行提示:关于台风“康妮”影响东航日本冲绳航线的通知

     发布时间:2018-10-03

       第25号台风“康妮”(超强台风级)将于10月4日影响日本冲绳那霸机场。为保障航班运行安全,东航决定取消10月4日东航冲绳进出港航班4班。具体信息如下。

航程

预计起飞(当地时间)

航班号

上海-冲绳

2018-10-04

10:05

MU2085

13:10

MU278

冲绳-上海

14:30

MU2086

17:40

MU288


       涉及客票退改政策:

       适用范围:东航实际执飞的所有东航781票本开具的未使用航段为上述冲绳航班的客票。

       适用日期:原旅行日期在2018年10月4日东航实际执飞上述冲绳进出港航班。

       豁免政策

       1、免费更改至原航班时间前后7天(含)内东上航实际执飞冲绳进出港航班。

       2、免费退票至原购票地办理。

       需退票、改期的旅客可联系:

       1、原购票的旅行社、代理点、网站

       2、东航24小时客服热线:95530

            海外用户请拨打:86-21-35994680

       3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理

       4、东航APP手机客户端,点击“我的”页面右上角“在线客服”办理

       5、东航冲绳营业部电话:0081-98-8606881

            营业时间:周一至周五当地时间09:30至18:00(周六、周日、节假日休息)

       温馨提示:

       您也可以通过以下方式获知最新航班动态:

       1)登录“东航官网(www.ceair.com)—航班动态”进行查询

       2)登录“东方航空App手机客户端—航班动态”进行实时查询

       3)拨打东方航空服务热线95530-9自助查询

       4)关注“中国东方航空”官方微信实时查询

       后续,东航还将根据台风情况及日本各地机场运行情况适时调整航班,请各位旅客通过以上途径及时了解航班情况,做好出行安排。

       感谢您的理解与支持。

 

中国东方航空

2018年10月3日

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