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紧急公告

关于台风“康妮”影响东航部分日本和韩国航线的通知

     发布时间:2018-10-05

       尊敬的旅客:
       第25号台风“康妮”(台风级)10月5日影响日本广岛机场和韩国济州国际机场,10月6日影响日本名古屋中部国际机场、日本广岛机场、韩国釜山金海机场、大邱国际机场。为确保航班运行安全,东航决定取消10月5日东航福冈、广岛过夜航班各1班,10月6日日本名古屋、福冈、韩国釜山、大邱进出港航班11班。对10月6日韩国首尔、济州、光州、日本福冈的航班做顺延,推迟至天气条件符合飞行安全标准后执行。东航将根据台风最新走向及发展趋势,动态调整航班运行。
       对10月5日东航取消的上海至福冈、上海至广岛过夜航班,和上海至济州往返航班将在10月6日安排4班补班;东航将根据台风情况适时安排其他取消航班的补班。具体取消航班如下。 

航程

预计起飞(北京时间)

航班号

补班

上海浦东-济州

10-05 12:30

MU5037

10-06 13:30 MU503S

济州-上海浦东

10-05 15:00

MU5038

10-06 15:15 MU503R

上海浦东-广岛

10-05 17:25

MU293

10-06 13:50 MU293A

上海浦东-福冈

10-05 18:10

MU531

10-06 09:30 MU531A

上海浦东-大邱

10-06 08:15

MU5053

-

大邱-上海浦东

10-06 11:00

MU5054

-

上海浦东-釜山

10-06 09:10

MU5043

-

10-06 13:55

FM829

-

青岛-福冈

10-06 10:15

MU535

-

福冈-青岛

10-06 13:40

MU536

-

釜山-上海浦东

10-06 11:35

MU5044

-

10-06 16:50

FM830

-

张家界-釜山

10-06 11:30

FM871

-

上海浦东-名古屋

10-06 11:50

MU719

 

釜山-张家界

10-06 15:15

FM872

-

       涉及客票退改政策:
       适用范围:东航实际执飞的所有东航781票本开具的未使用航段为上述福冈、广岛、名古屋、济州、釜山、大邱进出港航班的客票。
       适用日期:原旅行日期在2018年10月5日和10月6日东航实际执飞上述福冈、广岛、名古屋、济州、釜山、大邱进出港航班。 
       豁免政策:
       1、免费更改至原航班时间前后7天(含)内东上航实际执飞福冈、名古屋、广岛、济州、釜山、大邱进出港航班。
       2、免费退票至原购票地办理。
       需退票、改期的旅客可联系:
       1、原购票的旅行社、代理点、网站
       2、东航24小时客服热线:95530
       海外用户请拨打:86-21-35994680
       3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”,转接办理
       4、东航APP手机客户端,点击“我的”页面右上角“在线客服”图标办理
       5、东航济州营业部电话:0082-64-7119833(周一至周日09:00-18:00)
     
       温馨提示:
       l 东航将继续根据台风情况适时调整航班,您可通过以下途径及时获知最新航班动态:
       1)登录“东航官网(www.ceair.com)”,选择“航班动态”进行查询
       2)登录“东方航空App手机客户端”,选择“航班动态”进行实时查询
       3)拨打东方航空服务热线95530,按“9号键”,选择“1号键—航班动态”自助查询
       4)关注“中国东方航空”官方微信,选择“航班服务—航班动态”,实时查询  

       为了您的安全和便捷,请密切关注天气变化,注意出行安全。

       感谢您的理解与支持。
 
 


中国东方航空
2018年10月5日
 

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