您的位置:首页 > 关于东航 > 东航资讯 >

紧急公告

日本出行提示:恢复东航和上航大阪航线的通知

     发布时间:2018-09-16

尊敬的旅客:

        第21号台风“飞燕”于9月4日过境大阪,对大阪机场及其周边地区造成严重影响,致使大阪机场被迫关闭,造成东航一段时间内部分航班取消。目前大阪关西机场第2航站楼正常运行,第1航站楼部分区域逐步恢复正常,预计将于9月21日起全部恢复正常运营。

        为保障广大旅客中秋和十一黄金周出行,自9月21日起恢复执行所有东航和上航大阪进出港航班,具体航班信息如下。

 

航程

航班号

上海浦东—大阪

MU515 / MU225 / MU747 / FM821 / MU729

大阪—上海浦东

MU516 / MU226 / MU748 / FM822 / MU730

杭州—大阪

MU2051

大阪—杭州

MU2052

南京—大阪

MU2859

大阪—南京

MU2860

宁波—大阪

MU2097

大阪—宁波

MU2098

北京—大阪

MU525

大阪—北京

MU526

大连—大阪

MU2793

大阪—大连

MU2794

西安—青岛—大阪

MU2059

大阪—青岛—西安

MU2060

延吉—大阪

MU5055

大阪—延吉

MU5056

北京—烟台—大阪

MU277

大阪—烟台—北京

MU278

 

        客票改退措施:

        适用日期:客票填开日期为2018年9月8日20:00(含)之前的原旅行日期为2018年9月4日(含)-2018年10月8日(含)的客票。

        适用范围:原客票航程为东航和上航涉及大阪航班的781票证开具的客票。

        豁免政策:

        1.免费更改至2018年9月21日(含)至2018年10月8日(含)东航和上航实际执飞的大阪进出港航班。

        2.至原购票地免费办理退票。

        3.持里程兑换客票的旅客至原购票地免费退还对换积分。

 

        温馨提示:

        1.需退票、改期的旅客可联系:

1)原购票的旅行社、代理、网站

2)东航24小时客服热线:95530

               海外用户请拨打:86-21-35994680

3)东航官方微信(微信号:中国东方航空、东方航空),东航APP手机客户端“在线客服”办理

4)大阪营业部电话:0081-6-64485161

  名古屋营业部电话:0081-52-201-6668

  冈山营业部电话:0081-86-2335288

  静冈营业部电话:0081-54-6521212

        2.大阪关西国际机场交通受限,请预留充裕出行时间前往机场。前往大阪机场的交通指南可登录机场官网(https://www.kansai-airport.or.jp/cn/)了解详情。

        3.您可以通过以下方式获知最新航班动态:

        1)登录东航官网(www.ceair.com)进行查询

        2)登录东方航空App手机客户端进行实时查询

        3)拨打东方航空服务热线95530-9自助查询

        4)关注“中国东方航空”官方微信实时查询

 

        感谢您的理解与支持。

中国东方航空

2018年9月16日

上一篇:

下一篇:【出行提示-9月16日4:30更新】关于受台风“山竹”影响再次调整部分航班的紧急通知