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紧急公告

关于札幌航线处置的紧急通知

     发布时间:2018-09-06

       由于札幌地区9月6日受到强烈地震影响,为近期涉及札幌地区行程的旅客提供以下退改方案。
        一、适用客票范围
 
       含有中国与札幌航线之间的未使用航段(包括东航实际承运航班和*MU代码共享航班)的东航客票。
 
        二、适用日期
 
              (一)出票日期:2018年9月6日05时(含)之前。
 
              (二)旅行日期:涉及中国与札幌航线之间的的未使用航段日期在2018年9月6日(含)至2018年9月12日(含)。
 
        三、改期或者退票政策
 
        旅客可以联系东航客服中心95530、东航各直销机构办理航班改期,或者联系原出票地办理退票。东航客票所有未使用航段均可按照非承运人原因条件下的非自愿退改签处置。七日内航班可变更日本其他航点,如东京、名古屋等。
 
        本通知自下发之日起生效,执行截止日期为2018年9月12日。


中国东方航空
2018年9月6日
 

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