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机场信息

成都双流国际机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
区域 设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱柜台(国内) 出发大厅N岛
东方万里行金银卡柜台(国内) 出发大厅N岛
超级经济舱(国内) T2航站楼N岛
经济舱柜台(国内) 出发大厅L\H\K岛
头等舱、公务舱、经济舱、东方万里行金银卡柜台(国际) 无固定柜台
售票柜台(国内) 出发大厅69-75号柜台
候补柜台 出发大厅M07柜台
爱心柜台 出发大厅M01柜台
军人优先柜台 出发大厅H01、K01、M01
值班主任柜台 出发大厅M07柜台
远程值机柜台 出发大厅M03柜台
团队旅客柜台 出发大厅M02柜台
“蓉沪快线”值班主任、白金卡专柜、超级经济舱 出发大厅M04柜台
“蓉沪快线”值机柜台 出发大厅M02/M03柜台
凭登机牌补托运行李柜台 出发大厅M01柜台
候机区域 贵宾室(国内) 候机大厅139号登机口侧对面
到达区域 国内行李查询柜台 国内到达大厅14号行李提取转盘后方
国内行李提取转盘 国内到达大厅10-15号行李提取转盘
国际行李查询柜台 国际到达大厅内
国际行李提取转盘 国际到达大厅1、2号行李提取转盘
中转区域 中转值机柜台 E指廊夹层

注:受机场条件限制,国际值机柜台最早开放时间为08:00

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

机场专线

1、机场专线1号线
停靠站:双流机场、人民南路美领馆、一环路跳伞塔、华西坝、市内售票处(岷山饭店)。
运营时间:市内售票处(岷山饭店)早6点、晚22点(春运期间23时)。
双流机场早6:30、晚与航班结束同步。

2、机场专线2号线
停靠站:火车北站、人民北路、人民中路、天府广场、锦江宾馆、华西坝、一环路跳伞塔、人民南路美领馆、火车南站、石羊路口、太平寺路口、白家路口、航空港、喇叭口、双流机场。
运营时间:早6:30、晚20点。(往返)

3、机场专线3号线
停靠站:火车南站东路东、红砖桥、川师南大门、火车东客站。
运营时间:早7:00、晚19:00。(往返)

4、机场专线4号线
停靠站:双流机场 - 久居福 - 机场路长江路口 - 美好花园 - 国防乐园 - 交子北一路 - 新会展中心北侧 - 新会展中心南侧。
运营时间:早6:10、晚19点。(往返)

其他交通

http://www.cdairport.com/jt4.jsp

机场官网

http://www.cdairport.com/

办理乘机手续

办理乘机手续

柜台办理

T2航站楼:东航售票柜台位于K-L间,69-75号柜台。我们国内航班头等舱、商务舱柜台位于N岛;金银卡会员柜台位于L06/07柜台,经济舱柜台位于K/L/H岛。您也可使用位于K/L/H岛间的所有自助机器办理乘机手续。我们的值班主任柜台位于L04/L05柜台,特殊旅客柜台在L01。

T1航站楼:搭乘我们东航国际航班的旅客,请前往我们位于T1航站楼内的值机柜台办理乘机手续,柜台信息请以机场显示屏信息为准。

“T2 航站楼M岛值机区域,东航“蓉沪快线”值班主任、白金卡专柜调整为M04柜台,M01为“凭登机牌补托运行李柜台”,面向所有东、上航班旅客开放,M02/M03为“上海快线”专柜。

东航售票处电话为028-85205825(上班时间段为0600-2230)。

上述值机柜台仅提供东航、上航 成都-上海航班值机业务办理(包括中转业务)。

温馨提示:双流国际机场国内航班值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。

                  自助值机设备(CUSS)关闭时间早于柜台10分钟。

候 机

登机口

东航国内航班登机口主要分布在2号航站楼D、E指廊及D、E之间的连廊,共计31个登机口。其中包括7个远机位登机口。

贵宾室服务

我们东航贵宾室位于候机大厅139号登机口侧对面。我们为东航头等舱、公务舱及东方万里行金银卡旅客提供贵宾休息室候机服务。

贵宾室设施

WIFI 航班信息

到 达

行李查询服务

我们东航行李查询柜台位于国内到达大厅14号行李提取转盘后方,若您有关于行李的问题,我们将为您提供帮助。

优先行李提取

我们为头等舱、公务舱、东方万里行金银卡旅客提供行李优先提取服务

交通信息

机场专线

1、机场专线1号线
停靠站:双流机场、人民南路美领馆、一环路跳伞塔、华西坝、市内售票处(岷山饭店)。
运营时间:市内售票处(岷山饭店)早6点、晚22点(春运期间23时)。
双流机场早6:30、晚与航班结束同步。

2、机场专线2号线
停靠站:火车北站、人民北路、人民中路、天府广场、锦江宾馆、华西坝、一环路跳伞塔、人民南路美领馆、火车南站、石羊路口、太平寺路口、白家路口、航空港、喇叭口、双流机场。
运营时间:早6:30、晚20点。(往返)

3、机场专线3号线
停靠站:火车南站东路东、红砖桥、川师南大门、火车东客站。
运营时间:早7:00、晚19:00。(往返)

4、机场专线4号线
停靠站:双流机场 - 久居福 - 机场路长江路口 - 美好花园 - 国防乐园 - 交子北一路 - 新会展中心北侧 - 新会展中心南侧。
运营时间:早6:10、晚19点。(往返)

其他交通

http://www.cdairport.com/jt4.jsp

机场官网

http://www.cdairport.com/

中 转

若您是中转旅客,请您前往我们的中转柜台办理中转手续(E指廊夹层)

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。
③国内转国内中转服务:仅限无托运行李旅客。