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机场信息

南昌昌北国际机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱,东方万里行白金、金、银卡,天合联盟超级精英/精英柜台(国内) T2出发大厅B8柜台
头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国际) T1候机楼E1号
经济舱托运行李柜台(国内) T2出发大厅B1-B6柜台
经济舱柜台(国际) T1候机楼E区
售票柜台(国内) T2候机楼二楼16号售票柜台
售票柜台(国际) T1候机楼P20柜台
军人优先、爱心、值班主任柜台 T2出发大厅B7柜台
候机区域 贵宾室(国内) T2隔离区内
贵宾室(国际) T1隔离区内
到达区域 国内行李查询柜台 T2东航行李查询
国内行李提取转盘 T2候机楼内一楼到达大厅2号、3号行李提取转盘
国际行李提取转盘 与机场共用1个行李提取转盘

注:受机场条件限制,国际值机柜台最早开放时间为06:55

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

机场离市区距离28公里

机场大巴

机场大巴1线、2线(首末班车时间为06:00-21:00)

公交查询

http://www.jxairport.com/jsp/service/traffic-bus.html

办理乘机手续

办理乘机手续

1)柜台办理(国内)

若您有行李需要托运,可前往机场T2出发大厅B1-B6柜台办理乘机手续。
东航头等舱、公务舱旅客、东方万里行金银卡会员、天合优享客人请前往T2出发大厅B8柜台办理乘机手续。

2)柜台办理(国际)

搭乘东航国际航班的旅客可前往机场T1候机楼E区办理乘机手续。
东航头等舱、公务舱旅客、东方万里行金银卡会员、天合优享客人请前往T1候机楼E1柜台办理乘机手续。

机场购票

T1候机楼东航售票柜台仅销售全价东航国际客票
T2候机楼16号售票柜台销售东航国内客票

 

温馨提示:本机场国际值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟,国内值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

                  自助值机设备(CUSS)关闭时间早于柜台10分钟。

候 机

登机口

201-217为廊桥登机口,251-254为远机位登机口

贵宾室

我们的贵宾室在T2候机楼隔离区内216与217号登机口之间

贵宾室设施

擦鞋机 热食台 自助餐台
影视设备 无线网络 阅读区
上网区    

到 达

行李查询服务

我们东航行李查询室位于候机楼一楼到达区域,靠近电梯处。若您有关于行李的问题,我们将为您提供帮助。

机场离市区距离28公里

机场大巴

机场大巴

机场大巴1线、2线(首末班车时间为06:00-21:00)

公交查询

http://www.jxairport.com/jsp/service/traffic-bus.html

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。

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