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机场信息

西安咸阳国际机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

设施

方位指引

出发区域

头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国内)

T3航站楼-值机区G区-G30号柜台

头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国际)

T3航站楼-值机区H区-H30号柜台

经济舱柜台(国内)

T3航站楼-值机区K区(K20-K28)

经济舱柜台(国际)

T3航站楼国际值机区G区G20-G29;G31共11个柜台

售票柜台(国内)

T3航站楼值机区K区入口对面

售票柜台(国际)

T3航站楼值机区K区入口对面

行李补托运柜台(国内)

T3航站楼-值机区K区K21-K28

军人依法优先(国内)

T3航站楼-值机区L区L72(兼)

候补柜台(国际)

T3航站楼-值机区G区-G30号柜台(兼)

爱心柜台(国内)

T3航站楼-值机区L区K72(兼)

爱心柜台(国际)

T3航站楼-值机区G区-G30号柜台(兼)

召集柜台(国内)

T3航站楼-值机区L区L72(兼)

值班主任柜台(国内)

T3航站楼-值机区L区71

值班主任柜台(国际)

T3航站楼-值机区G区-G30号柜台(兼)

团队旅客柜台(国内)

T3航站楼-值机区L区L77、L78

国际联程柜台

T3航站楼-值机区K区K72、K73

国内超大超规行李托运通道

T3航站楼头等舱安检通道右侧

国际超大超规行李托运通道

T3航站楼国际值机区H区出口对面

候机区域

贵宾室(国际)

T3航站楼隔离区内机场“讯邦达”贵宾室(非自营)

到达区域

国内行李查询柜台

T3航站楼国内航班到达厅南端

国内行李提取转盘

T3航站楼国内航班到达厅304--307号转盘

国际行李查询柜台

T3航站楼国际航班到达厅海关通道前右侧

国际行李提取转盘

T3航站楼国际航班到达厅301-303号转盘

中转区域

国内中转值机柜台(有行李托运)

T3航站楼隔离区内中转中心T330、T331和T332号柜台

 

 

 

 


注:受机场条件限制,国际值机柜台最早开放时间为06:00

 


  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

机场大巴

市区旅客可方便乘坐机场巴士往返西安咸阳国际机场与西稍门、火车站、西高新、西安宾馆、建国饭店、城南客运站、火车北客站、咸阳彩虹宾馆的8条市区巴士线路。

详细信息请参考机场官网:

http://www.xxia.com/guide-149.aspx

 长途汽车

http://www.xxia.com/guide-264.aspx

 机场停车场

http://www.xxia.com/guide-150.aspx

机场官网

http://www.xxia.com

办理乘机手续

 理乘机手续

1)自助办理

乘坐国内航班的旅客可在东航官网上办理乘机手续,或前往T3航站楼使用自助值机终端办理乘机手续。我们的自助值机机位于K区和L区入口处。

2)柜台办理

您若有行李需要托运,可前往东航值机柜台办理乘机手续。乘坐东航、上航和联合航空公司航班的旅客请前往T3航站楼办理乘机手续。经济舱旅客及东航万里行普通会员旅客请前往K区和L区办理乘机手续;头等舱、公务舱客人、东航万里行白金卡、金银卡会员、集团客户以及天合优享旅客请前往N区办理乘机手续。乘坐东航国际及地区航班的旅客请您前往T3航站楼国际值机G区办理乘机手续。

 机场购票

东航的国内、国际售票柜台设置在T3航站楼值机区的K区入口对面,如您需要购买国际客票,请直接与东航值机柜台内工作人员联系。

 临时乘机证明

如果您乘坐国内航班未带证件,请前往T3航站楼安检入口头等舱安检通道右侧,询问机场派出所值班室人员联系办理临时乘机证明。

 

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前40分钟。

                  自助值机设备(CUSS)关闭时间早于柜台10分钟。

安 检

乘坐国内航班的旅客请前往T3航站楼安检入口进行安全检查,安检口位于T3航站楼2楼326号门内,东航头等/公务舱值机区(N区)旁边。

候 机

 登机口

东航国内航班在T3航站楼共设有22个桥位登机口和8个远机位登机口。

 贵宾室

乘坐我们国内航班的头等舱、公务舱、白金卡、东航万里行金银卡会员可在T3航站楼隔离区内的东航V1和V2贵宾室休息候机。
乘坐我们国际(地区)航班的头等舱、公务舱、白金卡、东航万里行金银卡会员以及天合联盟超级精英会员可在T3航站楼隔离区内机场“讯邦达”贵宾室(非自营)休息候机。
V1贵宾室位于T3航站楼隔离区内西指廊。厅内分为休息区、按摩区、用餐区(早、中、晚正餐时间提供热食;其他时间提供特色点心同时提供咖啡、茶水及多种饮料)、台式电脑上网区(全厅范围提供免费WIFI);厅内设有淋浴间、吸烟室、婴儿换洗室、衣物寄存处等服务设施。
V2贵宾室位于T3航站楼隔离区内东指廊。厅内分为休息区、用餐区(提供简餐、特色点心同时提供咖啡、茶水及多种饮料)、台式电脑上网区(全厅范围提供免费WIFI);厅内设有吸烟室、衣物寄存处等服务设施。

 登机口行李交运服务

为使旅客出行便捷,在登机口您可托运婴儿推车。

友情提示:您需在柜台办理行李托运时告诉我们的工作人员,您的婴儿推车需要在登机口托运。

到 达

 登机口行李交付服务

若您有需要,航班抵达航站楼时,您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。

友情提示:您需在出发机场托运行李时告诉我们的工作人员,抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车或轮椅。

 行李查询服务

我们国内航班行李查询柜台位于T3航站楼到达厅南端;国内航班到达航班行李提取转盘:304-307号。我们国际、地区航班行李查询柜台位于T3航站楼国际航班到达厅海关通道前右侧,国际行李提取转盘:国际航班到达厅301-303号转盘。在T3航站楼内还设有超大、超规行李托运通道,若您有关于行李的问题,我们将为您提供服务。

 交通信息

机场大巴

市区旅客可方便乘坐机场巴士往返西安咸阳国际机场与西稍门、火车站、西高新、西安宾馆、建国饭店、城南客运站、火车北客站、咸阳彩虹宾馆的8条市区巴士线路。

详细信息请参考机场官网:

http://www.xxia.com/guide-149.aspx

长途汽车

http://www.xxia.com/guide-264.aspx

机场停车场

http://www.xxia.com/guide-150.aspx

机场官网

http://www.xxia.com

中 转

我们仅提供东航、上航和联合航空国内转国内航班的中转服务。
中转值机柜台位于T3航站楼隔离区内航班到达层航班中转中心T330、T331和T332号柜台。

转机指南

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情可致电95530咨询。
③行程单打印:西安机场目前只提供国内行程单打印。

 

 
 
 
 
 
 
 
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