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机场信息

石家庄正定国际机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
区域 设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国内) T2候机楼值机岛B岛B2
经济舱柜台(国内) T2候机楼值机岛 B岛(B3-B8)
军人优先柜台(国内) T2候机楼值机岛B岛B1柜台
售票柜台(国内) T2候机楼值机岛B岛东航值机区对面
售票柜台(国际) T2候机楼值机岛B岛东航值机区对面
行李补托运柜台 T2候机楼值机岛 B岛(B5-B7)
值班主任柜台 T2候机楼值机岛 B岛 B1
候机区域 贵宾室(国内) T2候机楼隔离区内D号安检口对面
到达区域 行李查询柜台 无柜台,有行查工作人员
行李提取转盘 6、7号行李转盘

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 机场大巴

桥东线5:00-21:00 桥西线5:00-20:30

 停车场

机场距离市区40公里,B楼停车场停车位收费每天30元。

 

更多交通信息请参考机场官网:

http://www.hebeiairport.cn/jcjt.html

办理乘机手续

 办理乘机手续

1)自助值机

您可以在我们的官网上办理登机牌,或前往石家庄正定国际机场使用东航自助机器办理登机牌,我们的自助办理登机牌机器位于石家庄国际机场T2航站楼A区。

2)柜台值机

若您有行李托运,可前往机场东航B1-B8号值机柜台办理登机手续。 我们在B2号值机柜台为天合优享客人提供专属服务,您可优先办理登机手续、优先托运您的行李。

 证件挂失

有效证件、财物丢失,可至石家庄国际机场T2航站楼A号安检口旁边派出所寻求帮助。

 

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

安 检

 公用安检口

候 机

 贵宾室服务

正定国际机场T2候机楼隔离区内D号安检口对面。贵宾室开放时间:每日06:00至当日出港航班结束 。

 贵宾室设施

擦鞋机 自助餐台 电视设备
无线网络 阅读区    

 登机口

3号、11号、13号登机口,为东航专用登机口。

 登机口服务

登机口婴儿车托运服务。

到 达

 行李交付服务

若您有需要,航班抵达航站楼时,您可在登机口取到您的婴儿推车。

友情提示:您需在出发机场托运行李时告诉我们的工作人员,抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车。

 交通信息

机场交通

机场距离市区40公里,更多交通信息请参考机场官网交通板块:

http://www.hebeiairport.cn/jcjt.html

 

机场官网

http://www.hebeiairport.cn/
 

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。
②轮椅、婴儿车登机口交运:仅提供婴儿车登机口交运。