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机场信息

迪拜国际机场T1航站楼

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

设施

方位指引

出发区域

商务舱,东方万里行会员金银卡

1层地面出发大厅3区

经济舱

1层地面出发大厅3区

逾重行李收费柜台

1层地面出发大厅3区

(靠近21号值机柜台)

候机区域

贵宾室使用

(商务舱、东方万里行金银卡会员,天合联盟超级精英和精英卡会员)

D号候机厅1楼 天合联盟贵宾室

到达区域

国际行李提取转盘

到达层行李到达大厅1-7转盘

国际行李查询柜台

到达层行李到达大厅7转盘旁

中转区域

中转值机柜台(无行李托运)

出发层中转柜台

1.出发大厅(值机手续):

2.候机大厅D登机口及免税店:

 3.东航天合联盟贵宾室:

4.到达与转机:

2.候机大厅D登机口及免税店:

 3.东航天合联盟贵宾室:

4.到达与转机:

2.候机大厅D登机口及免税店:

 3.东航天合联盟贵宾室:

4.到达与转机:

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 机场摆渡车

1层6区对面,机场摆渡车(全天候,每间隔10分钟一班)。

  机场快轨

1层5区旁边乘坐机场快轨通往迪拜市区(首班06:00,末班00:00,每间隔5分钟一班,周五13:00-00:00)

  机场大巴

到达层出门右转。

  出租车

到达层出门左转。

办理乘机手续

 办理乘机手续方式

我们在T1航站楼1层出发厅3区设有商务舱,东方万里行金银卡优先值机柜台和经济舱柜台。

 机场购票

航站楼1层出发厅2区的售票柜台,为您提供机票查询、机票销售等服务。

 证件挂失

可前往设在T1航站楼到达层3区楼下的物品遗失办公室,警务工作站寻求帮助。

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前60分钟。

安 检

迪拜国际机场1号航站楼机场安检入口位于1层国际出发大厅5区尽头。

候 机

 登机

在航班登机时我们会安排公务舱旅客、老弱病残及需要帮助的旅客优先登机。

 登机口交运行李

为使旅客出行便捷,在登机口您可托运婴儿推车。

友情提示:您需在柜台办理托运行李时告诉我们的工作人员,您的婴儿推车需要在登机口托运。

 贵宾室服务

东航商务舱,东方万里行金银卡会员贵宾休息室位于1号航站楼D号候机大厅1楼免税店楼上。

 贵宾室设施

非托运行李寄存柜台 报刊杂志
自助餐台 沙发座椅
影视设备 商务区

到 达

  小动物入境规定

所有材料必须有英文翻译(所指的小动物系家养的狗、猫)

 行李查询服务

行李查询柜台位于机场1号航站楼-到达层到达内最后一个行李转盘7号转盘旁,若您有关于行李的问题,请及时在行李查询柜台申报并保留行李事故单和行李票。

 购物区

迪拜机场在D号候机大厅G层和到达行李提取转盘对面均设有免税品(烟,酒,礼品等)购物区。

中 转

迪拜机场在到达层设有中转柜台位于D号候机大厅免税店对面。

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注: