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机场信息

济南遥墙国际机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
区域 设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国内) 二楼国内出发46、47号值机柜台
头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国际)  二楼国际出发61号值机柜台
经济舱柜台(国内) 二楼国内出发48--52号值机柜台
经济舱柜台(国际) 二楼国际出发62、63号值机柜台
售票柜台(国内、国际) 二楼国内出发46、47号值机柜台对面
行李补托运柜台、团队旅客柜台 二楼国内出发48号值机柜台 
爱心柜台、军人优先柜台 二楼国内出发48号值机柜台
值班主任柜台 二楼国内出发48号值机柜台 
远程值机柜台 二楼国内出发48号值机柜台
候机区域 东航贵宾室(国内) 22号登机口对面
贵宾室(国际) 23号登机口对面
到达区域 国内行李查询柜台 一楼国内到达厅出口处右侧
国内行李提取转盘 一楼国内到达厅5号转盘
国际行李查询柜台 一楼国际到达厅出口处直行30米
国际行李提取转盘 一楼国际到达厅6、7号行李转盘

 

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 机场大巴

1)济南国际机场→市区

发车时间:根据机场落地航班抵达时间流水发车

发车地点:候机楼一楼到达厅3、4号门

行车路线:

(1)早班落地航班至晚18:00落地航班行车路线:济南机场出发,中途大明湖北门站点,终点火车站广场汽车站。
(2)晚18:00后旅客巴士行车路线:济南机场出发,中途历山路南口站点,终点玉泉森信大酒店。

2)济南市区→济南国际机场

1号线:火车站广场汽车站早6:00至晚19:00每小时正点发车,一站直达机场

2号线:玉泉森信大酒店早6:00至晚19:00发车,途径美得乐大酒店站点,直达机场,机场航班高峰时段或客流量高峰期此线路调整为流水发车。

具体机场巴士信息,请查询济南机场官网:

http://www.jnairport.com/jcjt_jcdb.aspx?cid=35

 地面公交

地面公交信息,请参照济南机场官网:

http://www.jnairport.com/jcjt_jcdb0.aspx?id=52&cid=28

 长途联运

机场长途客运站自08年5月成立以来,目前已开通淄博、东营、泰安、济宁、滨州、青州、德州、聊城、寿光、莱芜、潍坊的客运班车,覆盖了15个县市区,日发班次87班。并在候机楼设置长途远程售票柜台,旅客可在机场购票,由机场巴士中转至市区长途客运站,通达省内外120余个地市,为旅客出行提供了全方位立体保障。

具体长途联运信息,请查询济南机场官网:

http://www.jnairport.com/jcjt_jcdb2.aspx?cid=36

 停车场

停车场收费标准如下:

凡进入济南国际机场新航站楼停车场停车的机动车辆实行计时收费。具体标准为:小型车(17座以下,含17座)1小时内(含1小时,不足1小时按1小时计)每车收费5元,1小时后每车每1小时(含1小时)加收5元,24小时(含24小时)以内最高收费限额为每车次30元;大型车1小时内(含1小时,不足1小时按1小时计)每车收费10元,1小时后每车每1小时(含1小时)加收5元,24小时(含24小时)以内最高收费限额为每车次50元。

办理乘机手续

 办理乘机手续

1)自助值机

您可登陆我们官网(http://www.ceair.com/server/)办理乘机手续,或从候机楼二楼国际出发7、8号门进入大厅,在东航值机柜台左侧设有5台东航自助值机机器。若有行李托运,请到46-52号东航值机区域办理托运手续。

2)柜台办理

搭乘东航国内航班头等舱、公务舱旅客、超级经济舱、东方万里行白金卡、金银卡会员可至二楼国内出发46、47号柜台办理乘机手续
 
搭乘东航国内航班经济舱旅客可至二楼国内出发48-52号东航值机区域办理乘机手续
 
搭乘东航国际航班头等舱、公务舱旅客、超级经济舱、东方万里行白金卡、金银卡会员可至二楼国际出发61号柜台办理乘机手续
 
搭乘东航国际航班经济舱旅客可至二楼国际出发62、63号柜台办理乘机手续

 机场购票

东航机场售票处设在二楼国内出发46、47号值机柜台对面,可以提供东上航机票的查询、销售、改签、升舱和会员等服务。

 证件挂失

旅客有效证件、财物、贵重物品丢失,可至机场候机楼二楼国内出发国内安检口旁派出所寻求帮助。

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班计划离港时间前40分钟。

                  自助值机设备(CUSS)关闭时间早于柜台10分钟。

安 检

国内安检口位于候机楼二楼国内出发5、6号门正前方30米处。国际联检区位于二楼国内、国际出发7、8号门正前方15米处左转。

候 机

 贵宾室服务

搭乘东航航班的头等舱、公务舱旅客、东方万里行金银卡会员可至东航贵宾室内休息。东航国内自营休息室位于22号登机口对面,面积120平方米,可提供40余个座位。东航国际休息室(机场贵宾厅代理并共用),位于国际候机区24号登机口对面。同时,我们还为头等舱、公务舱及金银卡旅客提供远机位专车接送服务。

休息室开放时间:飞机起飞前90分钟--当日出港航班结束。

 贵宾室设施

 

非托运行李寄存 擦鞋机 自用餐饮区
影视设备 上网区 无线网络
阅读区 热食区  

 登机口服务

东航国内航班常用20、21、22号登机口。登机口可提供婴儿车的托运服务。

友情提示:您需在柜台办理行李托运时告诉我们的工作人员,您的婴儿车、轮椅需要在登机口托运。

到 达

 登机口行李交付服务

若您有需要,航班抵达济南机场时,您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。

友情提示:您需在出发机场托运行李时告诉我们工作人员,抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车或轮椅。

 行李查询服务

行李查询位于国内到达出口右侧东航行李查询室。行李查询办公室可以提供不正常行李的查询、办理和提取服务及东航航班失物招领。

中 转

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:


 

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