机场信息
郑州新郑国际机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
区域 | 设施 | 方位指引 |
出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国内) | T2航站楼 出发大厅 D12 |
经济舱柜台、行李托运柜台、团队旅客柜台(国内) | T2航站楼 出发大厅 D15-28,E01-E14 | |
超级经济舱 | T2航站楼 出发大厅 D15-28,E01-E14 | |
军人优先柜台 | T2航站楼 出发大厅 D12 | |
售票柜台、候补柜台、值班主任柜台 | T2航站楼出发大厅(D)岛 | |
候机区域 | 普通旅客候机区 | T2候机楼3楼 |
贵宾室 | T2候机楼3楼东北指廊 | |
到达区域 | 行李查询柜台 | 到达厅2楼11号转盘旁 |
行李提取转盘 | 到达厅2楼5-14行李转盘 | |
中转区域 | 中转值机柜台(无行李托运) | 到达厅2楼 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
机场大巴
1号线/郑州机场——北环全季酒店
2号线/郑州机场——郑州高铁东站
3号线/郑州机场——郑州火车站
4号线/郑州机场——民航酒店
5号线/郑州机场——西部龙源酒店
6号线/郑州机场——火车站西广场
城际大巴
GTC综合换乘中心1层西侧:目前运营线路有:洛阳、开封、许昌、新乡、平顶山、安阳、周口、焦作、南阳等
城际铁路
GTC综合换乘中心B2层,开通郑州站、郑州东站、开封宋城站、焦作站。
出租车
GTC一层南北两侧
机场官网
办理乘机手续
办理乘机手续
自助值机
出发大厅4号门内南侧,人工值机柜台前端
人工值机柜台:旅客请前往D15-28,E01-E14柜台办理,请以现场公告为准。
温馨提示:郑州机场国内航班值机柜台关闭时间调整为航班计划离港时间前45分钟。
国际航班办理时间:航班起飞前48小时到航班起飞前60分钟
国际航班:请您凭电子登机牌在乘机当日到郑州机场G岛01号柜台补打登机牌过安检。
安 检
T2候机楼共有安检通道29条,其中(头等舱、公务舱通道)5、6号,(绿色通道)3、4号,(工作人员通道)1、2号,(普通旅客)7—29号
候 机
登机口服务
3楼东北指廊
贵宾室
3楼东北指廊北侧
贵宾室分区
休息区、上网休闲区、自助餐餐饮区、淋浴间、育婴室、吸烟室、
到 达
行李查询
到达厅11号行李转盘旁
交通信息
机场大巴
1号线/郑州机场——北环全季酒店
2号线/郑州机场——郑州高铁东站
3号线/郑州机场——郑州火车站
4号线/郑州机场——民航酒店
5号线/郑州机场——西部龙源酒店
6号线/郑州机场——火车站西广场
城际大巴
GTC综合换乘中心1层西侧:目前运营线路有:洛阳、开封、许昌、新乡、平顶山、安阳、周口、焦作、南阳等
城际铁路
GTC综合换乘中心B2层,开通郑州站、郑州东站、开封宋城站、焦作站。
出租车
GTC一层南北两侧
机场官网
中 转
若您是中转旅客,您可在出登机口时向我们引导服务人员寻求协助,或直接前往东航中转服务柜台办理后续航班手续。


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- 国际客票销售
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- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
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- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注:
①行李打包:机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。