您的位置:首页 > 旅行助手 > 行前服务介绍 >

机场信息

哈尔滨太平国际机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

区域 设施 方位指引
出发区域 经济舱柜台(国内) 34-39号值机柜台
售票柜台(国内) 大厅问询台左侧,84,85,86号售票柜台(代理)
行李补托运柜台(国内) 24号值机柜台
候补柜台(国内) 33号值机柜台
无障碍柜台(国内) 33号值机柜台
召集柜台(国内) 33号值机柜台
值班主任柜台(国内) 33号值机柜台
军人优先柜台 24号值机柜台
超大超规行李托运通道 可在正常值机柜台提出申请
候机区域 贵宾室(国内) V1在10号登机口下楼扶梯右侧(为1-10号登机口服务),V2在13号与14号登机口中间(为11-18号登机口服务)
到达区域 国内行李查询柜台 航班到达厅出口左侧
国内行李提取转盘 国内航班到达厅2--5号转盘
中转区域 国内中转值机柜台(有行李托运) 航班到达厅行李查询室左侧

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 机场交通

市区至机场高速为25公里,详情请访问:http://www.haerbinairport.com.cn/kgfwss/bs/

机场官网

http://www.haerbinairport.com.cn

办理乘机手续

 办理乘机手续

1)自助办理

您可在东方航空官网(http://www.ceair.com/server/)上自助办理乘机手续,或前往哈尔滨太平国际机场使用自助机器办理乘机手续,我们的自助办理登机牌机器位于大厅问询处。

2)柜台办理

若您有行李托运,可前往34-39号柜台办理值机手续。我们的31、32号值机柜台为头等舱、金、银卡及天合优享客人提供专属服务,您可优先办理乘机手续,优先托运您的行李。

 机场购票

国内售票柜台84,85,86号设置在国内航站楼大厅问询处的左侧,为您提供国内机票销售等服务。如您需要购买国际客票,请直接与东航客服95530或当地营业部0451-88892666工作人员联系。

 临时乘机证明

如果您乘坐国内航班未携带或遗失证件,请前往国内航站楼一楼,询问机场派出所值班室人员联系办理临时乘机证明。

 

 

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟

安 检

乘坐国内航班的旅客请前往国内航站楼安检入口进行安全检查,安检口位于21和22号值机中间。

候 机

 登机口

国内航班在国内航站楼共设13个桥位登机口和8个远机位登机口。

贵宾室

乘坐我们国内航班的头等舱、公务舱、东方万里行金银卡会员以及天合联盟超级精英会员可在航站楼隔离区内的贵宾室休息候机。

V1贵宾室位于航站楼隔离区内10号登机口下楼扶梯右侧。厅内分为休息区、台式电脑上网区(全厅范围提供免费WIFI);厅内提供简餐、特色点心同时提供咖啡、茶水及多种饮料。
V2贵宾室位于航站楼隔离区内 13号与14号登机口中间。厅内分为休息区、台式电脑上网区(全厅范围提供免费WIFI);厅内提供简餐、特色点心同时提供咖啡、茶水及多种饮料。

机场购票

国内售票柜台84、85、86号设置在国内航站楼大厅问询处的左侧,为您提供国内机票销售等服务。如您需要购买国际客票,请直接与东航客服95530或当地营业部0451-88892666工作人员联系。

到 达

 行李查询服务

我们国内航班行李查询位于到达厅出口处左侧。若您有关于行李的问题,我们将为您提供服务。

 交通信息

 机场交通

市区至机场高速为25公里,详情请访问:

http://www.haerbinairport.com.cn/kgfwss/bs/

中 转

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注: