您的位置:首页 > 旅行助手 > 行前服务介绍 >

机场信息

胡志明新山一国际机场T2航站楼

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域(2楼) 经济舱值机柜台ABCDEFGH 2楼出发大厅D1,D2号门入口
东航相对固定柜台C区 2楼出发大厅D2号门入口对面
越航专属柜台AB区 2楼出发大厅D2号门入口斜对面
越航售票台(代理东航客票行李超重收费) 2楼出发大厅E区对面
打包服务台 D1和D2入口处各有一个
退税窗口Vat Refund counter 值机柜台A区对面
信息咨询柜台 各航空公司值机柜台旁(各公司自行受理)
快餐咖啡店 D1和D2入口处各有一个
银行兑换 出发大厅,靠近越航售票台
候机区域(2楼;登机口位于1楼) 共有14个登机口,东航相对固定16或17号 通过安检后左边F区
越航贵宾室(天合联盟)sky priority 18和19号候机室过道之间
机场贵宾室 (星空联盟)Star Alliance 15号候机室入口旁
航班延误餐饮服务餐厅Daisy Lounge 通过安检后斜对面免税店内上3楼
吸烟区Smoking Lounge 通过安检后左右各有一个
退税窗口Vat Refund counter 20号候机室过道右侧(海关人员和银行工作人员)
免税店 走廊和候机室处
餐厅和咖啡厅 Food court 通过安检后斜对面免税店内上3楼
旅游纪念品店 各候机室内分布
医务室 First Aid 位于18号候机室过道左侧
到达区域(G楼) 国际行李提取转盘1-6号;东航4号 到达G楼
越航行李查询(TIAGS负责东航) 4号转盘对面
海关检验柜台 4号转盘对面
行李寄存室 Locker Room 到达出口左右各一个(3和13号出口旁)
银行兑换,订房,租车 出关后
中转区域(1楼) 中转服务柜台4个 1楼移民局出关通道之前
问询台 中转柜台对面
中转休息区无隔离区域,只有4排座椅 1楼中转服务柜台旁边
移民局落地签证窗口 1楼移民局出关通道前左边

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 公交车

胡志明新三一机场离市中心9公里左右,可以选乘152路公交车(票价:5000盾;下午6点结束运营)。

 出租车

尽量选乘VINASUN 或者MAILINH (费用12万盾左右)。

办理乘机手续

 办理乘机手续

柜台办理

出发大厅C区C2公务舱,C3,C4,C5经济舱,C6团队柜台。

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。

安 检

海关安全检查

海关安检通道一共16各通道;其中6号通道是外交礼遇,机组,及头等公务舱优先通道。

移民局护照检查

海关通道后方,共有18个通道,其中机组,员工,VIP, APEC(ASEAN)各一个。

候 机

登机口

东航登机口一般在16或17号候机室。

 贵宾室

越航天合联盟贵宾室在18和19号候机室旁(可乘电梯下达贵宾室)。

 吸烟室

通过安检后左右各一个。

到 达

  小动物入境规定

国家动植物检疫部门出具的《检疫证书》《狂犬病免疫证书》;出入境许可证。同时建议随身携带小动物所属证明。英文版可参照网站http://www.pettravel.com/immigration/vietnam.cfm(所指的小动物系家养的狗、猫)

行李查询服务

国际行李查询接待位于行李提取转盘4号对面。若您有关于行李的问题,我们将为您提供帮助。

中 转

24小时以内中转航班,可在飞机到达口联系地面工作人员。但受理国际中转旅客,不受理廉价航空航班。

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:


 

旅行助手