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机场信息

台北松山机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行白金卡柜台 台北国际航空站第一航厦(柜台即时分配)
东方万里行金银卡、天合联盟超级精英及精英、超级经济舱柜台
经济舱柜台
售票柜台
候补柜台
行李补托运柜台
团队旅客柜台
   
候机区域 贵宾室 台北国际航空站公共贵宾室
到达区域 行李查询柜台 长荣行李组
行李提取转盘 即时分配

 

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

  捷运

搭乘捷运文山内湖线至松山机场站经由1号出入口通第一航厦国际线。

办理乘机手续

  柜台办票指引

按照机场实际分配柜台为准。

  机场购票

东航松山始发航班是由长荣航空公司代理。

  证件挂失

若您有效证件丢失,可前往航空警察局台北分局,位于第三停车场旁寻求协助。

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。

安 检

请搭乘电梯或手扶梯上二楼。

候 机

  贵宾室

我们的贵宾室在免税商店旁。(在您证照查验通关后)

  贵宾室服务

无线上网,杂志,报纸,电视,饮料,点心。

  登机口行李交运

为使旅客出行便捷,在登机口您可托运婴儿推车。

到 达

  小动物入境规定

需先向台北动植物防疫局申请输入许可后,再備妥其他相关检疫文件及向台北海关申报。适用由旅客台北带出境,前往大陆地区,需向该单位申请直入晶片,方可再带入境(入境后必须隔离21天)。来自中国大陆的小动物请勿任意自该地携入动物及其产品。参考至动植物检疫局http://www.baphiq.gov.tw/view.php?catid=10726(所指的小动物系家养的狗、猫)

中国大陆小动物入境台湾不允许,对于从台湾出境且植入过晶片的小动物可入境台湾,但须隔离21天。

  登机口行李交付

若您有需要,航班抵达时,您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。

友情提示:您需在出发机场托运行李时告诉我们的工作人员,抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车或轮椅。

  行李查询服务

行李查询柜台位于证照查验后,右边手扶梯下楼,若您有关行李的问题,我们将为您提供服务。
 

行李查询电话:+886-2-27156988

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①  行李打包:机场有偿服务。
②  特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。
③  国际客票销售:仅限当天。
④  会员积分累积:仅限当天航班。
⑤  机上婴儿用摇篮:上航直飞航班不提供。


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