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机场信息

台北桃园国际机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、金银卡、天合联盟超级精英及精英柜台 依照机场公司分配
经济舱柜台 依照机场公司分配
售票柜台 中华航空票务柜台(5、6号柜台中间后方)
候补柜台 依照机场公司分配
值班主任柜台
团队旅客柜台 中华航空团队柜台(2、3号柜台中间后方)
候机区域 贵宾室 D4登机门对面
到达区域 行李查询柜台 1号行李转盘附近
行李提取转盘 1-3、8号行李转盘附近

 

1楼平面图

3楼平面图

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

旅客來往机场有众多的交通选择,有连接市区的高速铁路,也有往返台湾各地区的客运巴士。旅客亦可选乘计程车、饭店接驳巴士及贵宾车直接前往目的地。

  客运巴士

http://www.taoyuan-airport.com/chinese/Buses/

  高铁

http://www.taoyuan-airport.com/chinese/inpage/hight-speed-rail

  出租车

http://www.taoyuan-airport.com/chinese/inpage/taxi

  租车

http://www.taoyuan-airport.com/chinese/inpage/car-rentals

其他客运转乘

http://www.taoyuan-airport.com/chinese/inpage/Busestransfer

即时路况咨询

http://www.taoyuan-airport.com/chinese/inpage/national-traffic-information

机场官网

http://www.taoyuan-airport.com/chinese/Index/

办理乘机手续

  机场购票

我们设在桃园集成第二航厦3楼出境大厅5、6号柜台中间后方,为您提供机票銷售、查询等服务。

  证件问题

证件过期等相关问题,可至桃园机场第二航站楼出境大厅13、14号柜台前方移民署寻求帮助。

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。

安 检

桃园机场第二航厦3楼安检口在9、10号柜台之间。

候 机

  登机口

登机口分左右两边,左边为头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、金银卡会员、天合联盟超级精英及精英旅客登机入口,右边为经济舱旅客登机入口。


 

  贵宾室

我们使用华航贵宾室,位于桃园国际机场第二航厦三楼近D4登机门。(贵宾室开放时间:每日0600-2230 ,根据航班时间变动进行调整)


 

  贵宾室设施

接待柜台,公用电话,电信饮料,行李间, 宽带上网 ,阅读刊物,洗手间,航班动态显示,电视 ,淋浴间 ,热食餐饮。

  登机口行李交运

为使旅客出行便捷,在登机口您可托运婴儿推车。

到 达

  小动物入境规定

需先向台北动植物防疫局申请输入许可后,再備妥其他相关检疫文件及向台北海关申报。适用由旅客台北带出境,前往大陆地区,需向该单位申请直入晶片,方可再带入境(入境后必须隔离21天)。来自中国大陆的小动物请勿任意自该地携入动物及其产品。参考至动植物检疫局http://www.baphiq.gov.tw/view.php?catid=10726(所指的小动物系家养的狗、猫)

中国大陆小动物入境台湾不允许,对于从台湾出境且植入过晶片的小动物可入境台湾,但须隔离21天。

  登机口行李交付

若您有需要,航班抵达时,您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。

友情提示:您需在出发机场托运行李时告诉我们的工作人员,抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车或轮椅。

   行李查询服务

我们的柜台位于1楼管制区內行李1号转盘旁边。
若您发现行李遺失、延迟或损坏,请于抵达时立即向航空公司申报,我们会协助您填写「行李意外报告表」以便能迅速为您寻回行李,同时提供您相关服务。

中 转

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①  行李打包:机场有偿服务。
②  特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。
③  国际客票销售:仅限当天。
④  会员积分累积:仅限当天航班。
⑤  机上婴儿用摇篮:上航值飞航班不提供