您的位置:首页 > 旅行助手 > 行前服务介绍 >

机场信息

悉尼金斯福德·史密斯机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域
 
头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国际) 柜台不固定(根据航季机场每年2次进行柜台调整)
经济舱柜台(国际)
 
 
候补柜台
值班主任柜台
候机区域 贵宾室  SKYTEAM 联盟贵宾室,禁区免税商品购物区域出口左侧方位,靠近24号登机口
到达区域 行李查询柜台 行李转盘5号旁边(C区)
中转区域 国际中转值机柜台(仅提供办理登机牌,无行李托运服务)①  

备注:

① 在T1候机楼国际到达区域B和C区各有国际中转厅(有醒目引导标识):已在始发站办理了行李联程托运,经悉尼转机国际航班的旅客不需要入境,但务必在预计起飞前至少70分钟,在国际中转厅或是后续联程航班的登机口,出示证件与联程行李牌给工作人员,以便及时为您办理后续联程航班的乘机手续。

 

T1候机楼出发与到达层

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

悉尼机场有3个候机楼,T1为国际候机楼,T2和T3为国内候机楼,东航国际航班运营在T1候机楼。值机岛根据航季由机场每年2次进行柜台调整,无固定区域。
值机区域设有公务舱与SKYPRIORITY柜台,经济舱柜台。根据订座实际情况,在值机办票柜台现场仅可办理当天出港航班的改签与临时升舱付费服务(使用会
员积分改签与升舱方式的票务服务除外) 

  停车场

国际航班的乘客可以使用T1国际航站楼的多层停车场,下车即可步行至航站楼。15分钟免费的指定停车位,方便您接送乘客。
悉尼机场的所有停车场均为残障人士提供特殊停车位。

  列车

国际T1和国内航站T2与T3楼内都有列车站,提供机场连线列车服务。
国内航站楼的列车站直接位于T2和T3航站楼之间,从到达大厅楼层前往。国际航站楼的列车站位于航站楼北端,也可从到达大厅楼层前往。

市中心交通

机场连线是前往悉尼市中心最快捷的交通方式。列车每10分钟一班,车程仅为13分钟。无论从国际还是国内航站楼搭乘机场连线都能直接前往市中心区域,下车后步行即可前往市中心绝大多数目的地。

郊区交通

在国际T1和国内航站T2/T3楼列车站可以购买前往悉尼所有车站的车票,搭乘机场连线前往中央车站,然后可以转乘其他郊区列车线路。

航站楼交通

T1国际航站楼和T2/T3国内航站楼之间也可搭乘机场连线,车程仅需2分钟,从早上5点运行到午夜,周一至周日每日运行。

  出租车等候区

每个航站楼门口都有出租车等候区,并有工作人员协助旅客顺利搭乘出租车。
工作人员还可以帮助有特殊需要的旅客安排出租车,包括有儿童安全椅的出租车,无障碍出租车,5人座出租车,可装多件行李的休旅车,以及多人乘坐的大型出租车。
出租车司机不能因为目的地的远近拒载乘客,送完目的地较近的乘客后,出租车可以返回机场重新排队。工作人员会监督所有出租车司机遵守这项规定。

  公交车

搭乘400路悉尼公共汽车,发车时间固定,起点站和终点站分别是Bondi Junction和Burwood。

停靠T1国际航站楼和T3国内航站楼,在各航站楼到达大厅门口都设有明显的公车站牌。

机场官网

http://sydneyairport.com.au

办理乘机手续

  柜台办票指引

根据机场当局分配指定的航班值机柜台,提前3小时开放柜台办理,设有天合优享与公务高舱旅客专属柜台。

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。

安 检

出发层禁区内,海关护照口岸检查之后。(禁区入口在办票柜台E与F岛之间入口)

候 机

  登机口

登机候机区域分为B(登机口8-37号)与C区(登机口50-63号),前往登机口时注意引导标识。

  贵宾室

SKYTEAM 联盟贵宾室,禁区免税商品购物区域出口左侧方位,靠近24号登机口。

 


 

友情提示:贵宾室提供酒类饮品,故限制未满澳洲法定年龄16周岁的单独乘机旅客入内。法律规定室内不得吸烟,故无吸烟室。

  登机口行李交运

为使旅客出行便捷,在登机口您可托运婴儿推车。

到 达

  小动物入境规定

中国各点城市都不可以直接运送宠物到澳洲, 如果从中国运宠物到澳洲,首先要根据澳洲检疫和农业部的要求准备所有的入境文件和检疫批准。在得到澳洲批准后还要把宠物先送往澳洲批准的其他第三国家后再转运到澳洲。 其中运宠物从中国到被澳洲批准可直运的其他国家, 还要了解遵守并且申请办理那些被澳洲政府批准可直接运小动物入境的国家相关部门政策及手续后,方可进行运输。(所指的小动物系家养的狗、猫)

  登机口行李交付

若您有需要,航班抵达航站楼时,您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。

友情提示:您需在出发机场托运行李时告诉我们的工作人员,抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车或轮椅。

  行李查询服务

若您对您的托运

中 转

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

备注:①特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。