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机场信息
巴黎戴高乐机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台 | 出发大厅6、7号区 |
| 经济舱柜台 | 554、774航班：9号区；570航班：3号区 | |
| 售票柜台 | 法航售票柜台代理（5号区） | |
| 值班主任柜台 | 554、774航班：9号区；570航班：3号区 | |
| 候机区域 | 贵宾室 | 法航休息室（指示牌 SALON AIRFRANCE） |
| 到达区域 | 行李查询柜台 | 到达大厅出口处 |
| 行李提取转盘 | 过移民局后请查看显示屏（不固定） | |
| 中转区域 | 中转值机柜台（无行李托运）① | 设在下飞机至移民局之间的过道 |
备注：
① 至巴黎转机法航,或者联程航班与上海巴黎航班，在同一票本上的,行李都可联运。
② 病残或携带婴儿旅客可在任何区域优先办理。
巴黎戴高乐机场2号航站楼E楼平面图
巴黎戴高乐机场2号航站楼平面图
巴黎戴高乐机场平面图
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
地铁RER B线，公交ROISSY BUS，可到达戴高乐机场，戴高乐机场也设有火车站，站名CDG2 GARE TGV。
驾车
地铁
公交
机场官网
办理乘机手续
柜台办票指引
天合优享旅客、公务舱、金卡旅客可在6、7号区办理乘机手续。
经济舱旅客可在10、3号区办理乘机手续。（以航站楼内显示屏为准）
旅客可以通过自助值机系统自行办理登机牌。
机场购票
我们的售票柜台设在5号区，由法航代理。
婴儿车
婴儿车可在登机口托运，由工作人员拴挂手工行李牌。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前60分钟。
安 检
2E航站主楼为K登机口，安检位置在移民局边检办公室后5米。
3号卫星楼为L登机口，安检不在2E主楼，先过边检，然后左拐乘坐小火车，第一站下，再乘扶梯上楼即可到达安检大厅。
4号卫星楼为M登机口，乘坐小火车在第二站(终点站)下，扶梯上楼到达安检大厅。
候 机
贵宾室
K登机口的贵宾室在过安检后左拐至路尽头，可见一电梯，门口有LOUNGE标识。
L登机口贵宾室在安检通道后，一过安检即可见左右两部电梯，门口有LOUNGE标识。
M登机口贵宾室需过安检后再乘扶梯上楼，到达免税品商店大厅，从中间穿过大厅可在DIOR专卖店右方找到贵宾室入口，门口有LOUNGE标识。
贵宾室设施
贵宾室设有VIP休息区、商务办公区、休闲区、餐饮区、残障人士专用区。
根据相应区域划分配置设施，如电脑，IPAD，高档休息椅等。
贵宾室服务
我们为您提供会议服务，餐饮服务，休闲美容
到 达
登机口服务
航班抵达时我们可提供轮椅服务（必须在始发站申请）。
如在始发站托运了婴儿车则需在航班到达后前往行李传送带提取。
行李查询服务
行李查询办公室位于到达厅出口方向，40号或33号传送带旁，在海关检查之前。
航班到达后，东航航班行李传送带旁有专人进行服务。（少收行李的旅客必须前往行李提取大厅的行李服务办公室，现场填写行李事故单。）
交通信息
驾车
地铁
公交
机场官网
中 转
中转柜台设置在下飞机至移民局之间的通道，柜台有FLIGHT CONNECTIONS标识。
中转旅客下飞机后根据 FLIGHT CONNECTIONS 或 CORRESPONDANCES 找到中转柜台,要求打出下一航程登机牌或要求提供相关转机服务。
表示"有" 
表示"没有"
1.机场售票柜台服务
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
2.值机柜台服务
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
3.特殊旅客/特殊行李服务
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
4.登机口服务
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
5.贵宾室服务
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
6.中转服务
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
7.到达服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
8.天合联盟优享服务
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
9.其他
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
① 至巴黎转机法航,或者联程航班与上海巴黎航班，在同一票本上的,行李都可联运。
② 病残或携带婴儿旅客可在任何区域优先办理。