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机场信息

神农架机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

航站楼布局及疏散指示示意图

                                设施                                   方位指引
出发区域 公务舱、白金卡、东方万里行金银卡柜台(国内) 出发大厅1号综合值机柜台(头等舱金银卡特殊旅客)
经济舱柜台 出发大厅2号值机柜台
售票柜台
爱心柜台 出发大厅1号综合值机柜台(头等舱金银卡特殊旅客)
贵宾室(VIP) 出发大厅右侧
问讯处 出发大厅值机柜台左侧
候机区域 头等舱候机室(含高端会员) 候机厅左侧
登机口 2个登机口,3个停机位(3个停机位均为外场远机位,没有廊桥)
母婴室 候机厅右侧
到达区域 行李转盘 到达厅行李转盘(1个)
行李查询 出发大厅问询柜台

 

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

办理乘机手续

 柜台办理

公务舱、白金卡和东方万里行金银卡旅客及特殊旅客可以前往1号综合值机柜台办理。

其他旅客可以前往2号值机柜台办理值机手续。


 

 爱心柜台

特殊旅客前往1号综合值机柜台办理。

 机场购票

机场暂无售票柜台,可以在东航官网或是其他代理点购买机票。

 贵宾室(VIP)

小吃零食饮品、电视、无线网络。


 

 

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。


 

安 检

航站楼出发大厅右侧。


 

候 机

 登机口

共有2个登机口和3个停机位。(3个停机位均为外场远机位,无廊桥)


 


 

 头等舱候机室(含高端会员)

搭乘我们航班公务舱、白金卡、东方万里行金银卡会员,天合优享客人,均可在位于航站楼隔离区内头等舱金银卡休息室休息。


 

 头等舱候机室设施

小吃零食饮品、阅读区、无线网络。

 登机口行李交运服务

为使旅客出行方便,您可以在登机口托运婴儿车。友情提示:您需在柜台办理行李托运时告诉我们的工作人员,您的婴儿推车需要在登机口托运。


 

到 达

 小动物入境规定

未开通国际航班,不涉及小动物出入境。

机旁行李交付服务

为使旅客出行方便,您可以在机旁提取已挂GATE DELIVERY标识的托运婴儿车。

 行李查询服务

航站楼出发大厅问询柜台行进行李查询服务。


 


 

中 转

可以办理国内中转服务

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 金银卡会员专柜
  • 微信办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 值机柜台补打登机牌
  • 行李补托运
  • 远程值机
  • 航班召集广播
  • 延误航班信息提示
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 小动物运输
  • 押运犯人
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行金银卡会员旅客托运行李优先提取
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

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