您的位置:首页 > 旅行助手 > 行前服务介绍 >

机场信息

东京成田国际机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
区域 设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台 值机岛 C岛 C2-C3柜台
超级经济舱 值机岛 C岛 C3柜台
经济舱柜台 值机岛 C岛 C4-C9柜台
行李补托运柜台 值机岛 C岛 C:4柜台
爱心柜台 值机岛 C岛 C2柜台
值班主任柜台 值机岛 C岛 C1柜台
候机区域 贵宾室 中华航空贵宾室
到达区域 行李查询柜台 日本航空行李查询柜台
行李提取转盘 根据航班情况随机安排
中转区域 中转值机柜台(有行李托运) 日本航空中转值机柜台
中转值机柜台(无行李托运) 日本航空中转值机柜台

 

成田机场整体图、转机标识图

3F国际航班出发区

1F国际航班到达区

3F候机区及贵宾厅指示图

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

成田国际空港位于日本千叶县成田市,距东京市区约80公里,主要交通工具是电车、巴士以及出租车。

东方航空公司的办票柜台位于成田国际空港第二航站楼的3楼出发大厅C号岛。

 

机场官网

http://www.narita-airport.jp/ch1/access/index.html

办理乘机手续

请您至出发层3楼C岛柜台办理乘机手续。

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。

安 检

旅客安检通道

优先安检通道

候 机

 登机口

成田机场二号航站楼内候机区域分为主楼和卫星楼,我们的航班在两个区域都会安排,旅客需根据当天的登机牌前往指定登机口。

  贵宾室

我们使用中华航空的贵宾室。
贵宾室以旅客自助服务为主,在航班登机开始时会进行登机广播。

贵宾室提供简餐、饮料、酒类和热食,有电脑可供使用,整个贵宾室均可以使用无线WIFI上网。

  登机口行李交运 

为使旅客出行便捷,在登机口您可托运婴儿推车。
 

到 达

  小动物入境规定

需要旅客提前40天自行上网下载申请书,上传相关资料给日本动物检疫所待审核,审核通过后打印证明书,http://www.maff.go.jp/aqs/index.html(所指的小动物系家养的狗、猫。日本地区所有机场导盲犬、猫均可以运输,但需要提前与到达站检疫核实相关资料,确认手续是否齐全。)

  登机口行李交付

若您有需要,航班抵达时,您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。

  行李查询服务

日航为我们的旅客提供行李查询服务
 

友情提示:您需在出发机场托运行李时告诉我们的工作人员,抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车或轮椅。
 

中 转

日航为我们的旅客提供中转服务。

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①  行李打包:机场有偿服务。
②  特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。


旅行助手