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机场信息

延安二十里铺机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
区域 设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、天合优享旅客、超规行李交运旅客和晚到旅客共用1个值机柜台 值机区1号柜台
经济舱值机柜台3个(2---4) 值机区
军人优先柜台 1号柜台
机场售票柜台1个 1号值机柜台左方
安检通道2个 优先通道一个(左);普通通道一个(右)
候机区域 贵宾室(所有承运人共用)1个 候机区登机口对面
登机口3个(1;2;3) 候机区,无廊桥
到达区域 行李提取转盘 无,手工交付
行李查询室 无,到达厅现场办理

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 出租车

延安市区到延安二十里铺机场约5公里。出租车3公里起步6元,3公里以上每公里加1.2元。

 公交车

市区有4、22、28、29路公交车通往机场。

办理乘机手续

 头等舱、公务舱、天合优享旅客

可在头等舱/VIP柜台办理乘机手续。

 经济舱旅客

在2-3号值机柜台办理乘机手续,采用分柜台办理方式(在显示屏显示所属航班号的航班柜台提前90分钟开始办理,起飞前30分钟截止办理乘机手续)。

温馨提示:通过网上、手机和微信等方式办理了乘机手续的旅客仍需到值机柜台打印登机牌方可通过安全检查。本机场值机柜台关闭时间为航班起飞前30分钟。

安 检

头等舱、公务舱、天合优享旅客可由优先通道通过安全检查。经济舱旅客由普通安检通道通过安全检查。

友情提示:通过网上、手机和微信等方式办理了乘机手续的旅客仍需到值机柜台打印登机牌方可通过安全检查。

候 机

头等舱、公务舱、天合优享旅客可在机场贵宾室休息候机,可随时由天合优享通道登机。经济舱旅客在相应登机口候机。

到 达

 行李提取

工作人员将旅客交运行李送至到达厅,手工交付给旅客。如行李出现问题,直接与在场工作人员联系。

 交通信息

 公交车

机场大门口有4、22、28、29路公交车通往市区。

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。

②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。


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