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机场信息

保山云瑞机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国内) 出发大厅左侧
经济舱柜台(国内) 出发大厅左侧
天合优享柜台 出发大厅左侧
中转联程柜台 出发大厅左侧
行李托运柜台(国内) 出发大厅左侧
货、邮柜台(国内) 出发大厅左侧
问询柜台 出发大厅直行一号柜台
全球通VIP俱乐部柜台 出发大厅直行二号柜台
护卫部执勤点柜台 出发大厅直行三号柜台
候补售票柜台 出发大厅直行四号柜台
保险柜台 出发大厅直行五号柜台
候机区域 VIP贵宾厅 安检后左侧
农行贵宾厅 安检后左侧
工行贵宾厅 安检后直走步行1分钟
全球通VIP俱乐部 安检后直走步行1分钟
吸烟室 安检后直走步行1分钟
到达区域 国内行李提取转盘 国内行李到达大厅一号行李转盘
空巴通柜台(保山-腾冲) 行李到达大厅左侧

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 出租车

机场离市中心直线距离约10公里,可选乘出租车或是自驾车为交通工具。

 停车场

机场停车场泊位约50余个。

办理乘机手续

 办理乘机手续

请您提前90分钟到达保山机场值机柜台办理乘机手续,航空公司头等舱、公务舱、天合优享客人可优先办理乘机手续,优先办理托运行李。

 机场购票

机场售票柜台,为旅客提供国内机票销售、国内机票查询等服务。

 证件挂失

证件挂失,可以到出发大厅派出所寻求帮助。

 

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班起飞前30分钟。

安 检

安检位于出发大厅内。

候 机

 登机口

位于候机区内明显处,有一个登机口。

 贵宾室

位于候机区内有四个贵宾室。

 贵宾室设施

无线网络

 贵宾室服务

头等舱、公务舱客人,东方万里行金银卡会员均可在我们位于候机区的贵宾室内享受悠闲一刻。

到 达

 行李查询服务

行李查询、赔偿柜台位于国内进港到达行李提取大厅,若旅客有关于行李的问题,我们将为其提供帮助。

 行李提取

国内行李到达大厅一号行李转盘

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。

②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。