您的位置:首页 > 旅行助手 > 行前服务介绍 >

机场信息

迪庆香格里拉机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
区域 设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国内) A楼F1出发大厅1-3值机柜台
经济舱柜台(国内) A楼F1出发大厅4-10值机柜台
售票柜台(国内) A楼F1出发大厅值机柜台对面
行李补托运柜台 A楼F1出发大厅值机柜台(根据航班显示屏指示至开放柜办理)
值班主任柜台 A楼F1出发大厅1-3值机柜台
军人依法优先柜台 航站楼出发大厅值机1号柜台
自助值机柜台 A楼F1出发大厅问询柜台旁
候机区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡贵宾室 A楼F2出发大厅
移动贵宾室 A楼F1出发大厅
吸烟室 A楼F1出发大厅升降电梯口旁
吸烟室 A楼F2出发大厅5号廊桥对面
保暖候机厅(两个) A楼F2出发7号大厅旁
普通舱旅客 A楼F2出发大厅3-7号候机厅
到达区域 更衣室 A楼F1到达大厅
医疗救护室 A楼F1到达大厅

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 出租车

香格里拉机场离城6公里。

办理乘机手续

 办理乘机手续

1)自助办理

您可以在我们的官网(http://www.ceair.com/server)上办理登机牌,并提前45分钟前往香格里拉机场F1层1-3号值班主任柜台领取登机牌。

您可以使用香格里拉机场F1层问询台的自助机器办理登机牌。

2)柜台办理

若您有行李需要托运,请前往香格里拉机场F1层值机柜台办理乘机手续。

我们东航头等舱、公务舱客人,东方万里行金银卡会员请前往F1层1-3号柜台办理乘机手续。

搭乘我们东航前往拉萨航班的旅客请前往F1层办理乘机手续。

 机场购票

我们在香格里拉机场F1层值机柜台的正对面的柜台为国内售票柜台,为您提供国内机票销售、国内机票查询等服务。

 证件挂失

有效证件丢失,您可至香格里拉机场F1层国内到达口派出所寻求帮助。

 

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班起飞前30分钟。

安 检

香格里拉机场F1层1-4号安检口。

贵宾楼安检:香格里拉机场A楼F1层贵宾安检口;B楼F1层贵宾安检口

候 机

 登机口

我们东航国内出发的航班相对固定停靠在3、4、5、6、7号登机口。

 A楼贵宾室

头等舱、公务舱休息室:A楼F2层5号登机口对面;搭乘我们东航头等舱、公务舱客人,东方万里行金银卡会员均可在我们位于香格里拉机场的两舱休息室享受悠闲一刻。

A楼贵宾室v1:农业银行

A楼贵宾室v2:政府要客

A楼贵宾室v3:中国移动

A楼贵宾室V4:南方电网

A楼贵宾室V5:中国电信

B楼贵宾室V1-V6:备用贵宾室

 保暖候机室

仅冬季开放

到 达

 行李查询服务

我们国内行李查询柜台位于国内进港到达行李提取大厅,F1层1-2号转盘对面。若您有关于行李的问题,我们将为您提供帮助。

 行李提取

国内行李提取转盘:F1层1-2号行李转盘

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。

②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。