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机场信息

玉树巴塘机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 头等舱、东方万里行金银卡旅客柜台 候机楼大厅1号值机柜台
经济舱柜台 候机楼大厅2、3号值机柜台
值班柜台 候机楼大厅2号值机柜台(值机)
售票、逾重行李收费、候补旅客柜台 安检通道东侧(兼)
货物收运柜台 候机楼大厅4号值机柜台(兼)
候机区域 贵宾室 候机楼东侧
到达区域 旅客到达及行李提取处 候机楼大厅东侧
行李查询室 到达厅出口左侧

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

玉树市距机场约24公里,目前尚未开通旅客大巴,旅客需乘坐私家车或出租车到达机场。

办理乘机手续

 办理乘机手续

1)柜台办理

头等舱、公务舱、东方万里行金银卡旅客、天合联盟超级精英、精英卡旅客请前往1号柜台办理乘机手续。

特殊旅客、晚到旅客、行李补托运旅客请前往2号柜台办理乘机手续

经济舱非特殊旅客请到2、3号值机柜台办理乘机手续

 机场购票

我们的售票柜台位于候机楼出发大厅,我们将为您提供机票查询、机票销售等服务。

 

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

安 检

安检通道:共2条安检通道1号为普通旅客通道、2号为工作人员通道,若当日航班有头等舱、公务舱、东方万里行金银卡旅客、天合联盟超级精英,可提前协助您通过安检。

候 机

 登机口

共两个非靠廊桥的登机口,头等舱、公务舱、东方万里行金银卡旅客、天合联盟超级精英旅客可优先登机。

 贵宾室设施

制氧机 影视设备 无线网络
阅读区 擦鞋机 雨伞

 贵宾室、头等舱服务

优先选座、优先登机服务

到 达

 行李查询服务

我们行李查询处位于到达厅内,若您有关于行李的问题,我们将为您提供帮助。

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。

②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。

③行程单打印、客票改签:仅限本机场出票

④登机口:头等舱公务舱、金卡会员无专用通道,仅为优先登机


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