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机场信息

普洱思茅机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 头等舱,东方万里行金银卡柜台 出发大厅一号门正对面1号值机柜台
经济舱柜台 出发大厅一号门正对面2、3、4号值机柜台
结载柜台 1号值机柜台旁
机场补票口 结载柜台旁
机场问询台 候机楼中心位置爱尼咖啡正对面
候机区域 移动贵宾室 1号登机口旁
母婴室 2号登机口旁
到达区域 行李提取转盘 出发大厅四号门正对面到达厅南面
行李手推车存放处 行李提取转盘旁
中转区域 无专属柜台 2、3、4号值机柜台

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

航站楼距市中心约1.5公里。

目前只能选择出租车。

乘机手续在航班起飞前30分钟停止办理。

办理乘机手续

 办理乘机手续

头等舱,东方万里行金银卡请前往1号值机柜台办理乘机手续,我们为您提供了专属柜台;其他旅客请到2、3、4号值机柜台办理,中转旅客请至少提前一个小时办理手续。

 机场购票

机场补票口为您提供机票信息查询、临时补票等服务。

 证件挂失

如果您证件遗失或证件忘带,可到候机大厅到达口旁公安执勤室办理临时乘机证。

 

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟

安 检

1号安检口:旅客安检通道。

2号安检口:员工安检通道,VIP安检通道。

候 机

 登机口

隔离区内有1、2号登机口,在没有同一时间两个航班的情况下通常1号登机口登机。

 贵宾室

位于隔离区1号登机口旁,头等舱、金鹏会员,东方万里行金银卡会员均可在休息室享受悠闲一刻。

 母婴室

位于隔离区2号登机口旁,里面设有婴儿床,带有婴儿的旅客可到里面休息等候登机。

到 达

行李提取转盘位于下飞机后到达大厅右手边。

中 转

东航和东航、东航和上航的中转:只要是两个航段都是东航或是上航,在规定的时间内到2、3、4号值机柜台办理联程手续即可。

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。

②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询:0879-2153017。


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