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机场信息

九寨黄龙机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 头等舱、金卡柜台 T2出发大厅1号柜台
经济舱柜台 T2出发大厅2、3、4、5、6、7、8号
机场售票柜台 T2出发大厅正面,T1出港大厅右侧
问询柜台 T1、T2出发大厅左侧
候机区域 贵宾楼 T1、T2候机楼中间
头等舱休息室T1 T1候机大厅一楼
头等舱休息室T2 T2候机厅二楼右侧
到达区域 行李查询柜台 位于到达大厅到达厅侧门处
行李提取转盘 T2到达厅转盘2条,T1到达厅转盘1条

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 机场巴士

来程时留下机场巴士售票联系方式,回程时自行询问巴士回程时间。

 出租车

九寨沟景区大门外出租车待客区

机场官网

http://www.jzairport.com/default.aspx

办理乘机手续

 办理乘机手续

1)网上值机

您可在东航的官网(http://www.ce-air.com/)办理乘机手续,自行打印纸质登机牌。若您未打印登机牌,可在官网办理登机手续后,到达机场出示有效证件(身份证、护照、军官证等),值机柜台帮助您补打登机牌。

2)柜台办理

若您的行李需要托运,可前往机场值机柜台办理乘机手续。我们的头等舱,公务舱,东方万里行金银卡会员,天合优享超级精英及精英会员请前往T2候机楼1号柜台办理乘机手续,经济舱旅客请前往T2候机楼2、3、4、5、6、7、8号柜台办理乘机手续。

3)手机值机

您在手机上办理了登记手续后,前往机场值机柜台,出示有效证件(身份证、护照、军官证等),值机柜台帮助您补打登机牌。

 机场购票

机场出发大厅的售票柜台:T2位于值机柜台左侧,T1位于安检口右侧。

 证件挂失

有效证件丢失,您可至机场公安分居寻求帮助:T2安检口左侧,T1安检口右侧。

 

 

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

安 检

T2位于出港大厅左侧(共有5条通道,其中一条为“头等舱/VIP通道”),T1位于出港大厅右侧(共有3条通道,其中一条为“头等舱/VIP通道”)。

候 机

 头等舱休息室

共有2个头等舱休息室,T2的位于候机厅二楼右侧,T1的位于候机厅一楼大厅内。搭乘东航头等舱的旅客,东方金银卡会员,天合优享客人可前往候机。

 

 贵宾楼

位于T1、T2候机楼中间。

到 达

 行李查询服务

我们行李查询柜台位于到达厅侧门。若您有关于行李的问题,请与我们工作人员联系,我们将为您提供帮助。

 交通信息

 机场巴士

九寨黄龙机场专门在候机楼外设有机场巴士前往旅游景点。具体请查询机场官网:

http://www.jzairport.com/Service/Default.aspx?id=2203

 出租车

T2候机楼到达大厅正对面出租车待客区

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行