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机场信息

厦门高崎机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
区域 设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、白金卡、天合联盟金银卡柜台(国内) T4候机楼二层出发大厅“头等舱嘉宾服务专区”K02、K03柜台
经济舱柜台(国内) T4候机楼二层出发大厅K4-K13柜台
自助值机柜台 T4候机楼二层出发大厅10号、12号门旁自助值机区
售票柜台(国内) T4候机楼二层出发大厅售票岛3号票台
候补柜台(国内) T4候机楼二层出发大厅售票岛3号票台
军人优先柜台 T4航站楼L03柜台
特殊服务旅客柜台 T4候机楼二层出发大厅L1柜台
值班主任柜台 T4候机楼二层出发大厅L1柜台
晚到应急柜台 T4候机楼二层出发大厅L3柜台
团队旅客柜台 T4候机楼二层出发大厅K04柜台
逾重行李收费柜台 T4候机楼二层出发大厅售票岛2号票台
候机区域 贵宾室(国内) T4候机楼13m上夹层西侧
到达区域 国内行李查询柜台 T4候机楼一层到达大厅东侧
国内行李提取转盘 T4候机楼一层到达大厅21-25号行李转盘(以实际安排为准)
行李寄存处 T4候机楼一层到达厅9号门对面
佰翔酒店集团空港大堂 T4候机楼一层到达大厅出口处
中转区域 中转值机柜台(无行李托运) T4候机楼到达指廊出口

 

 

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 

  空港快线、BRT、公交车

旅客乘坐市区线路可在候机楼到达层出口外空港快线市区巴士售票处购票后乘坐相应专线。

乘坐BRT快一、快二线到T4候机楼站下车,步行300米即可达到T4候机楼。

公交车有84路、91路。


  出租车

到达厅5号自动门处是出租车停靠点。


  停车场

T4候机楼有小型车辆停车位836个、大型车辆停车位65个,停车场共有4处进口、5处出口。


机场官网

http://www.xiac.com.cn/

办理乘机手续

  自助办理

您可以再东航官网(http://www.ceair.com/server/)、手机登陆移动E(b2m.ceair.com)或M网站(m.ceair.com)自助办理乘机手续,或前往厦门机场T4候机楼二层出发厅使用自助机器办理乘机手续,我们的自助办理登机牌机器位于10号、12号门附近自助值机区。

 

  柜台办理

若您有行李需要托运,可前往厦门机场T4候机楼K4-K13值机柜台办理乘机手续,或K16、K17自助托运行李柜台办理。

 

 

 温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

安 检

位于出发大厅值机柜台两侧。

候 机

  登机口

我们为旅客提供国内、国际登机口问询服务。在航班登机时我们提供“专用通道登机服务”,安排头等舱、公务舱、天合优享旅客优先登机。

 

  贵宾室

头等舱休息室位于厦门机场T4航站楼,建筑面积2380平方米,主要由入口接待大厅、饮料茶点区、热食区、明档区、休息区、阅读区、上网区、按摩室、VIP室等构成,共有396个座位。

旅客由航站楼出发层经专用嘉宾值机服务通道办理值机、安检手续后进入头等舱服务区。

登机由北侧连廊通往西指廊二层。

到 达

  国内行李查询

国内行李查询柜台位于厦门机场T4候机楼一层到达东侧,若您有关于行李的问题,我们将为您提供帮助。

中 转

中转柜台位于厦门机场T4候机到达指廊出口

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。

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