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机场信息

烟台蓬莱机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国内) 出发大厅B岛14号柜台
头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国际) 出发大厅A岛15号柜台
经济舱柜台(国内) 出发大厅B岛05-13号柜台
经济舱柜台(国际) 出发大厅A岛09-14号柜台
超大行李托运柜台(国内) 出发大厅C岛后面
超大行李托运柜台(国际) 出发大厅A岛后面
东航售票处(国内业务) 出发大厅B岛 14 柜台对面
机场售票处(国内、国际业务) 出发大厅B岛 02 柜台对面
候机区域 贵宾室(国内) 国内贵宾室位于09号登机口对面二楼
贵宾室(国际) 国际贵宾室位于通过安检通道后左边二楼
到达区域 国内行李查询 02号行李转盘旁
国际行李查询 01号行李转盘旁
国内行李提取 国内到达厅01-05转盘
国际行李提取 国际到达厅01-02转盘

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 机场巴士

1号线:烟台汽车总站-南大街-悦庭酒店-荣乌高速-烟台蓬莱机场;

2号线:烟台开发区新时代大酒店-烟台金沙滩喜来登度假酒店-长江路-烟台蓬莱国际机场;

3号线:烟台莱山区烟台南山皇冠假日酒店-港城东大街-佳世客-烟台华美达广场酒店-澳柯玛大街-荣乌高速-烟台蓬莱国际机场;

4号线:烟台东方海天大酒店-烟台城铁南站-烟台汽车南站-荣乌高速-烟台蓬莱国际机场。往返相同线路)


 短途汽车

威海、龙口、蓬莱每日多次往返机场班车。


  停车库

位于地下一层和候机楼门前,乘电梯可达出发和到达层。收费标准:小型客车每小时5元。

办理乘机手续

 办理乘机手续方式

1)自助办理

出发大厅B岛对面

2)柜台办理

国内航班头等、公务舱,金银卡,天合优享贵宾旅客在B岛14号头等舱柜台办理;

国内经济舱旅客在B岛05-13号柜台办理;

国际航班头等、公务舱,金银卡,天合优享贵宾旅客在A岛 15号头等舱柜台办理;

国际经济舱旅客在B岛9-14号柜台办理。

 机场购票

东航国内售票处位于出发大厅B岛 01号柜台对面,办理东航国内售票、改签、后补、会员服务业务;

机场售票处位于出发大厅B岛 02号柜台对面,办理东航国内售票、逾重行李费收取。东航国际售票、改签、逾重行李费收取业务(暂不提供婴儿国际客票、特殊旅客客票销售业务)。

 临时身份证明

候机楼派出所位于C岛后面。

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

安 检

国内头等舱、公务舱、贵宾会员通道位于 15 号安检通道;

国内经济舱位于03-14号通道;

国际头等舱、公务舱、贵宾会员通道暂未开放;

国际经济舱位于01-05号通道。

候 机

06-22号为国内航班登机口;

01-05号为国际航班登机口;

国内贵宾室位于09号登机口对面二楼;

国际贵宾室位于通过安检通道后左边二楼;

到 达

 行李查询服务

国内行李查询位于02号行李转盘旁;

国际行李查询位于01号行李转盘旁;

 交通信息

 机场巴士

1号线:烟台汽车总站-南大街-悦庭酒店-荣乌高速-烟台蓬莱机场;

2号线:烟台开发区新时代大酒店-烟台金沙滩喜来登度假酒店-长江路-烟台蓬莱国际机场;

3号线:烟台莱山区烟台南山皇冠假日酒店-港城东大街-佳世客-烟台华美达广场酒店-澳柯玛大街-荣乌高速-烟台蓬莱国际机场;

4号线:烟台东方海天大酒店-烟台城铁南站-烟台汽车南站-荣乌高速-烟台蓬莱国际机场。(往返相同线路)

  出租车

到达大厅外

 短途汽车

威海、龙口、蓬莱、乳山等地每日多次往返机场班车。

  停车库

位于地下一层和候机楼门前广场,乘电梯可达出发和到达层。收费标准:小型客车每小时5元。

中 转

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

1. 行李打包:机场有偿服务;

2. 特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530;

3. 东航烟台机场售票柜台打印行程单仅供打印东航官方网站所购买的机票;

4. 额外付费占座仅限于东航烟台始发航班;

5. 东航烟台机场售票处工作时间为每个东、上、联航航班起飞时间90分钟。

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