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机场信息

柳州机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 经济舱柜台 新候机楼出发厅二楼
高端旅客柜台(头等舱、公务舱、金/银卡) 新候机楼出发厅二楼
团队柜台、 新候机楼出发厅二楼
超大行李柜台(办理无人陪伴儿童、老人,轮椅等特殊服务旅客) 新候机楼出发厅二楼
补票柜台 新候机楼出发厅二楼值机柜台右边
问讯处 新候机楼出发厅二楼值机柜台右边
候机区域 头等舱候机室 过安检后左前方
经济舱旅客候机厅 国内隔离区
登机口 新候机楼共设有6个桥位,2个远机位,登机口8个
到达区域 行李转盘 新候机楼一楼到达厅
行李查询柜台 新候机楼一楼到达厅旅客行李提取处
机场医疗急救中心 新候机楼一楼

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

柳州白莲机场目前只有一个航站楼 

交通方式

一、自驾车

新候机楼前方设有露天停车场,旅客可根据引导标志进入停放车辆。

二、公交汽车

21路公交车往返于柳州市区与白莲机场,每天07:10-18:10从五一路东至柳州白莲机场,每隔半小时发车一班。

三、机场大巴

柳州市区前往柳州白莲机场的大巴线路分为东线和西线。东线设有两个站点,分别是友谊路1号柳州饭店和桂柳路9号华润置地销售中心一楼的华润城市候机楼,每天有6班车发往机场,在柳州饭店发车时间为:07:10、09:10、11:10、15:10、17:10、20:10;华润城市候机楼发车时间为07:30、09:30、11:30、15:30、17:30、20:30。西线设有三个站点,分别是飞鹅路81号的汽车南站、上汽通用和名人大酒店,每天有3班车发往机场,汽车南站发车时间:09:00、16:40、19:40;上汽通用发车时间:09:20、17:00、20:00;名人大酒店发车时间:09:30、17:10、20:10.。另外,从柳州机场至市区的旅客班车是根据航班实际到达时间发车。机场大巴咨询电话:0772-3201088、3831604。

四、出租车

出租车乘车点位于候机楼门口。

柳州机场目前只有国内航班,航班离港前90分钟开始办理乘机手续,离港前30分钟截止办理手续,请合理安排时间。

办理乘机手续

  自助办理

新候机楼二楼出发厅值机柜台左边二台,如您有行李需要托运,请到值机柜台办理乘机手续。

  柜台办理

您若有行李需要托运,可前往值机柜台办理乘机手续。

  机场购票

国内售票柜台设在新候机楼二楼出发厅的值机柜台右侧,为您提供国内机票销售、国内机票查询等服务。

  临时登机证明

有效证件丢失,您可前往候机楼二楼出发厅右侧的公安执勤室寻求帮助。

安 检

国内出发厅设有5条安检通道,其中3条普通旅客通道、1条为员工通道,1条为头等舱旅客通道。

候 机

   登机口

新候机楼隔离区共设有6个桥位,2个远机位,登机口8个。

   贵宾室

过了安检通过之后,隔离区内左侧设有1个头等舱/金银卡休息室(东航头等舱/金银卡旅客可使用)。

   贵宾设施

自助餐台、影视设备、无线网络、VIP休息室。

 贵宾室服务

专用登机通道服务。

到 达

 行李提取

新候机楼一楼到达厅行李转盘。

 行李查询服务

行李查询请到新候机楼一楼到达厅旅客行李提取处。

中 转

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包/机场车辆接送:机场有偿服务。

②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询各航空公司客服。