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机场信息

铜仁机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 经济舱柜台 候机楼出发厅一楼
高端旅客柜台(头等舱、公务舱、金/银卡) 候机楼出发厅一楼
团队柜台 候机楼出发厅一楼
值机主任柜台(办理无人陪伴儿童、老人,轮椅等特殊服务旅客) 候机楼出发厅一楼
补票柜台 候机楼出发厅一楼问询柜台右边
问讯处 候机楼出发厅一楼值机柜台右边
候机区域 头等舱候机室 国内隔离区二楼
经济舱旅客候机厅 国内隔离区一楼
登机口 候机楼共设有3个桥位,3个远机位,登机口6个
到达区域 行李转盘 候机楼一楼到达厅
行李查询柜台 候机楼一楼到达厅旅客行李提取处
机场医疗急救中心 候机楼到达大厅
中转区域 暂未开展  
   
   

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

铜仁凤凰机场目前只有一个航站楼

  驾车

一、自驾车。新候机楼前方设有露天停车场,旅客可根据引导标志进入停放车辆。

 公交车

二、公交汽车。20路公交车往返于铜仁市区与铜仁凤凰机场。

三、定点班车。市区客车站至机场有旅客定点班车。

 出租车

四、出租车。出租车乘车点位于候机楼门口。

铜仁机场目前只有国内航班,航班离港前90分钟开始办理乘机手续,离港前30分钟截止办理手续,请合理安排时间。

办理乘机手续

办理乘机手续

1)自助办理

候机楼一楼出发厅值机柜台右边有六台自助值机设备,如您有行李需要托运,请到值机柜台办理乘机手续。

2)柜台办理

您若有行李需要托运,可前往值机柜台办理乘机手续。

3)机场购票

候机楼内无我公司直属售票柜台。机场售票柜台设在候机楼一楼出发厅的问询柜台右侧,为您提供国内机票销售、国内机票查询等服务。

4)临时登机证明

有效证件丢失,您可前往候机楼问询柜台对面的公安执勤室寻求帮助。

安 检

国内出发厅设有2条安检通道。

候 机

1)登机口

候机楼隔离区共设有3个桥位,3个远机位,登机口6个。

2)贵宾室

过了安检通过之后,隔离区二楼设有1个头等舱/金银卡休息室(东航头等舱/白金卡金银卡旅客可使用)。

3)贵宾设施

饮料、点心、影视设备、无线网络、VIP休息室。

4)贵宾室服务

专用登机通道服务

到 达

1)行李提取

候机楼一楼到达厅行李转盘。

2)行李查询服务

行李查询请到候机楼一楼到达厅旅客行李提取处。

中 转

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

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