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机场信息

黑河机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 经济舱柜台 瑷珲机场候机楼只有两个普通值机柜台和一个综合服务柜台
高端旅客柜台(头等舱、公务舱、金/银卡) 请至综合服务柜台
团队柜台 无,请至普通值机柜台
超大行李柜台(办理无人陪伴儿童、老人,轮椅等特殊服务旅客) 请至综合服务柜台
补票柜台 请至综合服务柜台
问讯处 请至综合服务柜台
候机区域 头等舱候机室 无。隔离厅内有签约咖啡厅,可提供坐席和软饮料。
经济舱旅客候机厅 隔离区
登机口 只有1个,分通道登机。
到达区域 行李转盘 候机楼到达厅,1条。
行李查询柜台 请请与现场值班人员联系班人员联系。
机场医疗急救中心 候机楼大厅(卫生间左侧)。
中转区域 暂未开展

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

确认航站楼

黑河瑷珲机场有一个航站楼,目前只有国内航班,出发和到达均在同一层,二楼为商业区。


  自驾车

候机楼西侧设有露天停车场,旅客可根据引导标志进入停放车辆(无专人看管)。

  无公交汽车


  机场大巴

随航班时刻有调整,详询0456-8235942(电话可能会变更)或直接至候机楼问询台了解。

  出租车

乘车点位于候机楼对面的出租车停车场。


确定出行时间

黑河机场目前只有国内航班,航班离港前90分钟开始办理乘机手续,离港前30分钟截止办理手续,请合理安排时间。


办理乘机手续

 自助办理

无自助值机设备。支持电子登机牌通关。

 柜台办理

值机柜台上显示正在办理的航班号和关闭时间。

 机场购票

无东航售票柜台。机场售票业务设在综合服务柜台,为您提供国内机票销售、国内机票查询等服务。

 临时登机证明

有效证件丢失,您可前往候机楼公安执勤室寻求帮助。

 

安 检

2条通道,根据旅客流量调整开放数量。

候 机

 登机口

1个,无廊桥。实行两舱旅客、特殊服务旅客与普通旅客分流登机服务。

 贵宾室

无贵宾室,隔离区内的签约咖啡厅可为东航两舱/金银卡旅客提供休息和饮品服务。

 贵宾设施

 贵宾室服务

到 达

 行李提取

到达区行李转盘。

 行李查询服务

请与现场值班人员联系。

中 转

暂未开展

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 小动物运输
  • 押运犯人
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询各航空公司客服。

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