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机场信息

梧州机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

  设施 方位指引
出发区域 经济舱柜台 候机楼出发厅一楼
高端旅客柜台(头等舱、公务舱、金/银卡) 候机楼出发厅一楼
团队柜台 候机楼出发厅一楼
超大行李柜台 候机楼出发厅一楼
特殊旅客柜台(办理无人陪伴儿童、老人,轮椅等特殊服务旅客) 候机楼出发厅一楼
补票柜台 候机楼出发厅一楼值机柜台右边
问讯处 候机楼出发厅一楼值机柜台右边
候机区域 头等舱候机室 头等舱贵宾室有两处,均在一二楼的隔离区内。
经济舱旅客候机厅 国内隔离区
登机口 候机楼共设有3个桥位,3个远机位,登机口6个
到达区域 行李转盘 候机楼一楼到达厅
行李查询柜台 候机楼一楼到达厅旅客行李提取处
机场医疗急救中心 候机楼一楼出发厅值机柜台左边
中转区域 暂未开展

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

梧州西江机场目前只有一个航站楼

一、自驾车。候机楼前方设有露天停车场,旅客可根据引导标志进入停放车辆。

二、公交汽车。梧州大酒店—西江机场公交线运营根据梧州西江机场航班时间确定。

三、机场大巴。交通指南详见广西机场管理集团官网:http://www.airport.gx.cn/

四、出租车。出租车乘车点位于候机楼门口左侧。

确定出行时间

梧州机场目前只有国内航班,航班离港前120分钟开始办理乘机手续,离港前30分钟截止办理手续,请合理安排时间。

办理乘机手续

自助办理

候机楼一楼出发厅2号门右边三台,如您有行李需要托运,请到值机柜台办理乘机手续。如无托运行李,建议您自助办理乘机手续后可直接前往安检区域。

柜台办理

如有行李需要托运,可前往人工值机柜台办理乘机手续。

机场购票

无东航直属售票柜台。机场售票柜台设在一楼出发厅值机柜台左侧。

临时登机证明

可前往候机楼一楼出发厅左侧问询台旁的公安执勤室寻求帮助。

安 检

国内出发厅设有3条安检通道,其中1条普通旅客通道、1条员工通道,1条头等舱旅客通道。

候 机

 登机口

候机楼隔离区共设有3个桥位,3个远机位,登机口6个。

 贵宾室

一楼二楼各有一个,均在隔离区内。

 贵宾设施

糕点小吃、无线网络、VIP休息室。

到 达

 行李提取

候机楼一楼到达厅。

 行李查询服务

机场行李查询室位于一楼到达厅行李提取处附近。

中 转

暂未开展

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 小动物运输
  • 押运犯人
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行金银卡会员旅客托运行李优先提取
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询各航空公司客服。小动物运输须经承运人或其授权代表现场确认完全符合相关要求和规定(详见东航官网)后方予承运。


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