您的位置:首页 > 旅行信息 > 行前服务介绍 > 机场信息

合肥新桥国际机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
区域 设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国内) 出发大厅C10-C11柜台
头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国际/地区) 出发大厅C24柜台
值班主任柜台(候补柜台) 出发大厅C01柜台
经济舱柜台(国际/地区) 出发大厅C21-23柜台
经济舱柜台(国内) 出发大厅C02-C07柜台
团体柜台 出发大厅C14-C16柜台
军人依法优先柜台 出发大厅C01柜台
浦东国际中转柜台 出发大厅C08-C09柜台
候机区域 贵宾室(国内) 2号贵宾室:A12号登机口对面
贵宾室(国际/地区) 4号贵宾室:A18号登机口对面
到达区域 国内行李查询柜台 国内到达大厅4号行李提取转盘旁
国内行李提取转盘 国内到达大厅1—5号行李提取转盘
国际行李查询柜台 国际到达大厅7号行李提取转盘旁
国际行李提取转盘 国际到达大厅6、7号行李提取转盘
失物招领联系方式 0551-63777355
失物招领工作时间 09:00-21:00
中转区域 国内航班中转值机柜台(无行李托运) 国内航班到达层,10号廊桥附近。(由合肥机场代理,仅限无行李托运旅客)

 

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

确认航站楼:合肥新桥机场目前只有一个航站楼T1,1楼到达2楼出发。

 机场快线巴士

1号线: 明光路汽车站-->客运总站-->栢景假日酒店-->新桥国际机场
2号线: 寿春路城市航站楼-->六安路机场巴士售票处-->汽车客运西站-->新桥国际机场
3号线: 汽车客运南站-->高铁南站-->新桥国际机场
4号线: 天鹅湖大酒店-->皇冠假日酒店-->十里庙盛世宾馆-->客运西站-->新桥国际机场
巴士运行时间详见合客大巴的官网:www.hfjcbs.com

  驾车

路线1:以市中心四牌楼为起点,行驶到长江西路,进入合肥新桥机场高速,到达新桥机场候机大厅,全程40公里左右,耗时50分钟。
路线2:由包河大道入口上绕城高速,再转入新桥机场高速,到达新桥机场候机大厅,全程45公里左右,耗时45分钟。
路线3:由金寨路上绕城高速,再转入新桥机场高速,到达新桥机场,全程40公里左右,耗时40分钟。

 出租车

以市中心四牌楼为起点,耗时50分钟,费用约100元。

确定出行时间:合肥新桥机场:国内航班离港前90分钟开始办理乘机手续,国际/地区航班离港前120分钟开始办理乘机手续;国内航班离港前30分钟截止办理手续,国际/地区航班离港前40分钟截止办理手续,请合理安排时间。

办理乘机手续

办理乘机手续

1)自助办理

您可在:
1、东航官网(global.ceair.com)办理乘机手续;
2、手机登陆东航M网站(m.ceair.com)办理乘机手续;
3、手机微信进入“中国东方航空”微信公众号办理乘机手续;
4、前往合肥新桥国际机场出发层C岛岛头使用东航自助机器办理乘机手续。

2)柜台办理(国内)

若您有行李需要托运,可前往新桥机场东航柜台C02—C07柜台办理。
东航头等舱、东方万里行白金卡会员、公务舱旅客、东方万里行金银卡会员、天合优享及集团客户请前往C10—C11柜台办理乘机手续。
国内值机柜台开放时间不晚于当日最早出港航班前90分钟。

3)柜台办理(国际/地区)

搭乘东航国际/地区航班的旅客请前往新桥机场东航柜台C21—C23柜台办理乘机手续。 东航头等舱、东方万里行白金卡会员、公务舱旅客、东方万里行金银卡会员、天合优享及集团客户请前往C24柜台办理乘机手续。

机场购票

我们在新桥机场出发层C岛设有售票、问询柜台,为您提供机票销售、机票查询、积分查询等服务。

证件挂失

有效证件、财物、贵重物品丢失,可至新桥机场出发层安检通道东侧公安警务室寻求帮助。

温馨提示:

本机场国际值机柜台关闭时间为航班预计起飞前40分钟,国内值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。自助值机设备(CUSS)关闭时间早于柜台10分钟。

安 检

合肥新桥国际机场国内航班安检口位于出发大厅C岛与B岛之间。
合肥新桥国际机场国际/港、澳、台航班安检口位于出发大厅西侧D岛旁边。

候 机

登机口

合肥新桥国际机场共有廊桥19个,对应A01-A19号登机口,其中A01-A15号为国内航班登机口,A16-A17号为公共区域(国际航班备用登机口),A18-A19号为国际航班登机口。A20-A21号为国际航班远机位登机口,A22-A25号为国内航班远机位登机口。

贵宾室

我们东航贵宾室位于出发层安检内A12号登机口对面。总体占用面积405平方米,主要由贵宾室休息厅和两个要客包厢厅组成,在贵宾休息厅设有66个座位供客人使用。

贵宾室服务

搭乘东航航班头等舱客人、东方万里行金银卡会员均可在我们位于新桥机场航站楼内东航贵宾室内休息。我们还为东航头等舱、公务舱客人提供远机位专车接送服务。

贵宾室开放时间:06:30-当日出港航班结束

贵宾室设施

非托运行李寄存 擦鞋机 自用餐饮区
影视设备 上网区 无线网络
阅读区 按摩椅 沐浴设施

登机口行李交运服务

为使旅客出行便捷,在登机口您可托运婴儿推车和便携式轮椅。

友情提示:

您需在柜台办理行李托运时告诉我们的工作人员,您的婴儿推车需要在登机口托运。

到 达

登机口行李提取服务

若您有需要,航班抵达时,您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。

行李查询服务

我们东航行李查询服务柜台位于到达厅4号行李转盘对面。若您有关于行李的问题,我们将为您提供帮助。
行李寄存和失物招领处位于1楼到达厅5号出口对面。

交通信息

 机场快线巴士

1号线: 新桥国际机场-->大西门(稻香楼宾馆北门)-->三孝口(同程旅游)-->巢湖路(新长城大酒店)-->明光路汽车站-->客运总站
2号线: 新桥国际机场-->十六所站-->双岗站-->寿春路站(百花井)
3号线: 新桥国际机场-->高铁南站-->汽车客运南站
4号线: 新桥国际机场-->汽车客运西站-->十里庙盛世宾馆-->皇冠假日酒店-->天鹅湖大酒店

中 转

国内到达航班中转

国内航班到达层,10号廊桥附近。(由合肥机场代理,仅限无行李托运旅客)

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 小动物运输
  • 押运犯人
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。
③客舱遗留物品查询热线4006095530。

旅行信息