Um Passagieren hochwertige und bequeme Dienstleistungen anzubieten, hat China Eastern Airlines Co., Ltd. (nachfolgend „China Eastern Airlines“) den Online-Check-in-Service eingeführt, mit dem Passagiere ihre Check-in-Formalitäten selbstständig auf der offiziellen Website erledigen können. Um diesen bequemen Service reibungslos anbieten zu können, bitten wir die Passagiere, die folgenden Hinweise zu beachten.
1. Der Online-Check-in auf der offiziellen Website von China Eastern Airlines ist derzeit nur für von bestimmten Flughäfen abgehende Inlandsflüge und einige internationale (regionale) Flüge, die von China Eastern Airlines oder Shanghai Airlines durchgeführt werden (ausgenommen sind einige Inlandssegmente internationaler Flüge), sowie die von einigen Allianz-Fluggesellschaften durchgeführte Flüge verfügbar. Bei Verspätungen oder anderen besonderen Umständen behält sich China Eastern Airlines das Recht vor, den Online-Check-in-Service auszusetzen.
2. Gilt für: Erwachsene und Kinder in Begleitung eines Erwachsenen, Säuglinge sind ausgeschlossen. Passagiere, die spezielle Dienstleistungen oder spezielle Mahlzeiten beantragt haben, müssen sich am Reisetag am Flughafenschalter einchecken (für Schwangere ab der 32. Schwangerschaftswoche bestehen beim Fliegen möglicherweise Risiken).
3. Passagiere, die spezielle Dienstleistungen beantragen möchten, müssen dies vor dem Online-Check-in erledigen. Wenn Tickets nach dem Check-in geändert oder rückerstattet werden oder spezielle Dienstleistungen beantragt werden sollen, ist zuerst der Check-in zu stornieren.
4. Tickets, für die bereits am Schalter eingecheckt wurde, können nicht erneut online eingecheckt werden.
5. Die Frist für das Online-Check-in und das Nachdrucken der Bordkarte für Inlandsflüge endet 45 Minuten vor dem Abflug; Die Frist für das Online-Check-in und das Nachdrucken der Bordkarte für internationale (regionale) Flüge endet 60 Minuten vor dem Abflug; Die Frist für die Stornierung des Online-Check-in endet 60 Minuten vor dem Abflug; Das Boarding-Gate schließt 15 Minuten vor dem Abflug (an einigen Flughäfen 20 Minuten vor dem Abflug). Bitte prüfen Sie die Schließzeiten an den Flughafenschaltern und Boarding-Gates sowie auf der Seite der Online-Selbstbedienungs-Check-in-Städte. Bitte steigen Sie rechtzeitig ein, um einen verpassten Flug zu vermeiden.
6. Bordkarten mit einem Sicherheitsstempel gelten als gültige Nachweise zum Boarding. Kopien oder Bordkarten ohne Sicherheitsstempel werden nicht akzeptiert.
7. Bitte kommen Sie mindestens 60 Minuten vor Abflug zum Nachträglichen Gepäckaufgabe-Schalter von China Eastern Airlines, um Ihr Gepäck aufzugeben. Das aufgegebene Gepäck muss den Sicherheitsvorschriften entsprechen. Gegenstände wie alkoholische Getränke, Messer und gefährliche Werkzeuge müssen aufgegeben werden. Es ist verboten, wertvolle Gegenstände, Reisedokumente, zerbrechliche Gegenstände sowie leicht entzündliche, explosive oder ätzende Materialien im Gepäck mitzuführen.
Vorschriften für den sicheren Transport von Lithiumbatterien im Luftverkehr:
(1) Tragbare elektronische Geräte mit Lithium-Metall- oder Lithium-Ionen-Batterien, wie Uhren, Taschenrechner, Kameras, Mobiltelefone, Laptops oder Videokameras, die von Passagieren oder Besatzungsmitgliedern mitgeführt werden, dürfen als Handgepäck oder aufgegebenes Gepäck transportiert werden;
(2) Ersatz-Lithium-Metall- oder Lithium-Ionen-Batterien für tragbare elektronische Geräte dürfen nur im Handgepäck mitgeführt werden. Diese Ersatzbatterien müssen in ihrer Originalverpackung oder in einer isolierten Einzelverpackung transportiert werden, um Kurzschlüsse zu verhindern, z. B. durch Abkleben der freiliegenden Kontakte oder Verpacken jeder Batterie in separaten Kunststoffbeuteln oder Schutzverpackungen, und sie dürfen nur im Handgepäck mitgeführt werden. Außerdem dürfen installierte oder Ersatz-Lithiumbatterien folgende Werte nicht überschreiten: a. Lithium-Metall- oder Lithium-Legierung-Batterien: maximal 2 Gramm Lithium; b. Lithium-Ionen-Batterien: maximal 100 Wh;
(3) Geräte mit Lithium-Ionen-Batterien können als aufgegebenes Gepäck oder Handgepäck transportiert werden. Ersatz-Lithium-Ionen-Batterien mit einer Leistung von mehr als 100 Wh, aber weniger als 160 Wh, dürfen maximal 2 Stück im Handgepäck mitgeführt werden und müssen einzeln gegen Kurzschlüsse geschützt sein.
8. Gemäß den Anforderungen der US-Regierung müssen Passagiere von Flügen in die USA neben der Sicherheitskontrolle am Flughafen auch eine Sprengstoff-Spurenerkennung am Gate durchführen lassen, wenn sie elektronische Geräte mitführen, die größer als ein Mobiltelefon oder Smartphone sind (z. B. iPad, Kindle, Laptop). Andernfalls dürfen diese Geräte nicht mit an Bord genommen werden.
9. Da es häufig zu Änderungen der Gates kommt, überprüfen Sie bitte nach Ihrer Ankunft am Flughafen die dynamischen Anzeigetafeln oder wenden Sie sich an das Personal, um die aktuellen Gate-Informationen zu Ihrem Flug zu erhalten.
10. Bei Änderungen des Flugzeugtyps oder anderen besonderen Umständen kann sich Ihre Sitzplatznummer ändern. China Eastern Airlines wird Ihnen einen neuen Sitzplatz zuweisen. Bitte unterstützen Sie das Personal bei der Umorganisation.
11. Wenn Sie Ihren Flug aus persönlichen Gründen nach dem Online-Check-in stornieren möchten, können Sie den Check-in über die offiziellen Selbstbedienungskanäle (einschließlich der offiziellen Website, der China Eastern Airlines App, der mobilen Website, des WeChat-Miniprogramms und des offiziellen Konto „China Eastern Airlines“ im Wechat) stornieren. Jeder Passagier kann den Check-in für denselben Flug maximal dreimal stornieren. Wenn Sie bereits am Flughafen sind, können Sie das Personal am Check-in-Schalter um Unterstützung bitten, um Ihren Sitzplatz zu stornieren.
12. Der Online-Check-in-Service, der von Drittanbietern angeboten wird, verwendet die Marke, den Unternehmensnamen oder andere geschützte Symbole von China Eastern Airlines ohne dessen Genehmigung, was die legitimen Rechte und Interessen von China Eastern Airlines verletzt. China Eastern Airlines übernimmt keine Haftung für Verluste oder Datenschutzverletzungen, die durch die Nutzung von Online-Check-in-Services eines Drittanbieters entstehen.
13. Gemäß den kanadischen „Air Passenger Protection Regulations“ haben Sie Anspruch auf bestimmte Entschädigungen, wenn Ihnen die Beförderung verweigert wird, Ihr Flug annulliert wird oder mehr als zwei Stunden verspätet ist, Ihr Gepäck verloren geht oder beschädigt wird. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie bei Ihrer Fluggesellschaft oder auf der Website der kanadischen Transportbehörde.
14. Bitte halten Sie sich strikt an die von den Behörden vorgeschriebenen Regeln für gültige Reisedokumente. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Dokumente gültig sind und mit Ihrem Namen übereinstimmen. Sollte es zu Problemen aufgrund von Namens- oder Dokumentenabweichungen kommen, tragen Sie die Verantwortung dafür (Passagiere mit seltenen Schriftzeichen im Namen oder gemischten Namen aus chinesischen Zeichen und Pinyin müssen den Check-in am Flughafenschalter durchführen).
15. Bei internationalen Flügen beachten Sie bitte die Vorschriften des Ziellandes für die Gültigkeit von Einreisedokumenten und Visa. Stellen Sie vor dem Check-in sicher, dass Ihre Dokumente den Anforderungen entsprechen. Andernfalls tragen Sie die Verantwortung für alle daraus entstehenden Folgen.
16. Sobald Sie mit dem Online-Check-in beginnen, gelten die hierin genannten Bedingungen als akzeptiert.
17. Die obigen Angaben gelten nur für Flüge, die tatsächlich von China Eastern Airlines oder Shanghai Airlines durchgeführt werden. Für nicht in diesem Hinweis behandelte Punkte gelten die weiteren Bestimmungen von China Eastern Airlines. Passagiere können sich auf der Website www.ceair.com oder über die Kundenhotline 95530 informieren.
18. Die endgültige Auslegung dieser Hinweise liegt bei China Eastern Airlines Co., Ltd.