免費行李限額及規格
1、免費行李額
1.1國內航線統一遵照計重製行李規定
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國內航線
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艙位
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免費行李額
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體積限定 - 每件
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重量限定 - 每件
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頭等艙
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40kg
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At least 5×15×20 cm and not exceeding 40×60×100 cm
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≤50kg
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豪華公務艙、公務艙
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30kg
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超級經濟艙、經濟艙
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20kg
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1.2 非洲、美洲、加拿大、中東、新加坡航線遵照計件制行李規定
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艙位
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艙位/品牌
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件數
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體積限定 - 每件
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重量限定 - 每件
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頭等艙、豪華公務艙、公務艙
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— —
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2
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三邊和 ≤ 158cm
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≤32kg
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超級經濟艙
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— —
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2
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≤23kg
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經濟艙
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Y 艙、 B 艙
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2
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靈活經濟艙、標準經濟艙
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2
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基礎經濟艙
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1
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1.3 歐洲（含俄羅斯、土耳其）航線遵照計件制行李規定
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艙位
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艙位/品牌
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件數
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體積限定 - 每件
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重量限定 - 每件
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頭等艙
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— —
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3
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三邊和 ≤ 158cm
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≤32kg
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豪華公務艙、公務艙
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— —
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2
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||
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超級經濟艙
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— —
|
2
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≤23kg
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經濟艙
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Y 艙、 B 艙
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1
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靈活經濟艙、標準經濟艙
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1
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基礎經濟艙
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0
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1.4 澳洲、新西蘭、日本航線，以及悉尼與奧克蘭之間航線遵照計件制行李規定
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艙位
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艙位/品牌
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件數
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體積限定 - 每件
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重量限定 - 每件
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頭等艙
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— —
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3
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三邊和 ≤ 158cm
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≤32kg
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豪華公務艙、公務艙
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— —
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2
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超級經濟艙
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— —
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2
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≤23kg
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經濟艙
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Y 艙、 B 艙
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2
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靈活經濟艙、標準經濟艙
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2
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基礎經濟艙
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1
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1.5 東南亞（除泰國、新加坡）、南亞、北亞、中亞、西亞、港澳航線，以及科倫坡與馬累之間航線、奧克蘭與布宜諾斯艾利斯之間航線遵照計件制行李規定
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艙位
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艙位/品牌
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件數
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體積限定 - 每件
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重量限定 - 每件
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頭等艙、公務艙
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— —
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2
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三邊和 ≤ 158cm
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≤32kg
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超級經濟艙
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— —
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2
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≤23kg
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經濟艙
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Y 艙、 B 艙
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1
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靈活經濟艙、標準經濟艙
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1
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基礎經濟艙
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0
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1.6 台灣、韓國航線遵照計件制行李規定
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艙位
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艙位/品牌
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件數
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體積限定 - 每件
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重量限定 - 每件
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頭等艙、公務艙
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— —
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2
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三邊和 ≤ 158cm
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≤32kg
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超級經濟艙
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— —
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2
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≤23kg
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經濟艙
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Y 艙、 B 艙、靈活經濟艙
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2
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標準經濟艙
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1
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基礎經濟艙
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0
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1.7 泰國航線遵照計件制行李規定
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艙位
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艙位/品牌
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件數
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體積限定 - 每件
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重量限定 - 每件
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頭等艙、豪華商務艙、商務艙 |
— —
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2
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三邊和 ≤ 158cm
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≤32kg
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超級經濟艙
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— —
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2
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≤23kg
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經濟艙
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Y 艙、 B 艙、靈活經濟艙
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2
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標準經濟艙
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1
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基礎經濟艙
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1
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2．嬰兒旅客（INF）
（1）國內航線：持不佔座嬰兒客票的旅客，無免費行李額。每個嬰兒可以免費托運嬰兒手推車一輛。
（2）國際及港澳台航線：歐洲(含俄羅斯、土耳其）、韓國、東南亞（除泰國、新加坡）、南亞、北亞、中亞、西亞、港澳台航線，科倫坡與馬累之間航線、奧克蘭與布宜諾斯艾利斯之間航線持基本經濟客位不佔座嬰兒客票的旅客不享受免費行李額。其他持不佔座嬰兒客票的旅客可免費託運1件，每件行李三邊之總和不超過115厘米、重量不超過10千克。每位嬰兒可額外免費託運嬰兒手推車一部。
3．海員旅客（SC）
當使用基礎經濟艙品牌運價時，免費的托運行李額以票面展示為準。當使用靈活、標準經濟艙或非品牌運價經濟艙時，每人可免費托運 2 件行李，每件托運行李三邊之和不超過 158CM ，而且重量不超過 23KG 。
4．學生旅客（SD）限 12 週歲以上
當使用基礎經濟艙的品牌運價時，免費的托運行李額以票面展示為準。當使用靈活、標準經濟艙或非品牌運價經濟艙時，每人可免費托運 2 件行李，每件托運行李三邊之和不超過 158CM ，而且重量不超過 23KG 。
5．勞工旅客（DL）限中國籍勞務輸出人員
當使用基礎經濟艙的品牌運價時，免費的托運行李額以票面展示為準。當使用靈活、標準經濟艙或非品牌運價經濟艙時，每人可免費托運 2 件行李，每件托運行李三邊之和不超過 158CM ，而且重量不超過 23KG 。
6．額外佔座（EXST）
體型特殊的旅客可以通過購買額外機票的方式，在旅行中擁有另一個座位。
（1）按旅客所購客票數提供相鄰的座位發放一張登機牌，並註明 「EXST」 或 「額外占座」 的字樣。
（2）額外占座旅客的免費托運行李額按其所購客票的艙位等級與其實際占用座位數計算。
7．小動物運輸
作為行李運輸的小動物（殘疾人士攜帶的輔助犬除外）及其容器和食物，不計入免費行李額，它們只能作為逾重行李運輸，旅客需按小動物及其容器和食物的重量，根據所適用的逾重行李費率標準付費。
8．殘疾旅客
殘疾旅客的輔助設備（包括但不限於輪椅）不計入免費行李額，但是可以額外免費運輸。