皆さまに便利で快適なサービスを提供するため、中国東方航空股份有限公司（以下、「東方航空」という）はオンラインでのチェックインサービスを提供いたします。お客様はご自分で東方航空の公式サイトにて搭乗手続きを行うことができます。このチェックインサービスを推し進めていくため、本規約の内容をお守りください。

1.東方航空公式サイトにて搭乗手続きが行えるフライトは、指定空港発の東方航空・上海航空が実際に運航する国内線（一部国際線、国内線を除く）のフライト、一部国際線（リージョナル）線のフライトと、一部航空連合の加盟航空会社が実際に運航するフライトが対象です。フライトの遅延など特殊な状況が発生した場合、東方航空はオンラインでのチェックインサービスを停止する権利を有します。

2.対象者：大人および大人の同伴がある児童。乳幼児のお客様は対象外です。特殊サービス、特殊な機内食を申請されたお客様は、搭乗日当日に空港のカウンターにお越しください（妊娠32週以上の妊婦は飛行機でのご移動はリスクがございます）。

3.特殊サービスを申請されるお客様は、オンラインでのチェックイン前に関連サービスの申請を行う必要があります。航空券がチェックイン後に変更・払い戻し、特殊サービスを申請する場合、チェックインをキャンセルしてから手続きを行ってください。

4.すでにチェックインカウンターで手続きされているお客様はオンラインでもう一度セルフチェックインする必要はありません。

5.国内線のオンラインチェックインおよび搭乗券再発券はフライト出発時刻45分前に停止します。国際（リージョナル）線のオンラインチェックインおよび搭乗券再発券はフライト出発時刻60分前に停止します。オンラインチェックイン、チェックインのキャンセルはフライト出発時刻60分前に停止します。搭乗口は出発時刻15分前に閉鎖（一部空港は出発時刻20分前に閉鎖）、詳細については空港のカウンター、搭乗口閉鎖時間、およびオンラインチェックイン対象都市ページをご確認ください。乗り遅れないよう、時間前にご搭乗ください。

6.保安検査場の印鑑が押された搭乗券のみ有効です。その他のコピーや保安検査場の印鑑がない搭乗券は無効です。

7.少なくとも60分前に空港の東方航空荷物・チェックインカウンターにて、受託手荷物の手続きを行ってください。受託手荷物は保安検査場の規定を守り、アルコール飲料、刃物、危険な道具などが入っている場合は必ずお預けください。荷物には貴重品、旅行書類、割れやすいもの、可燃物・爆発物、腐食物品などの危険物を入れないでください。
リチウム電池の安全輸送について：
（1）リチウムまたはリチウムイオン電池やバッテリーを含む携帯型の電子端末：お客様または機内スタッフが個人用の腕時計、計算器、カメラ、スマートフォン、ノートパソコン、携帯型カメラなどをお持ちの場合、機内持ち込み手荷物または受託手荷物として、輸送することができます。
（2）予備のリチウムまたはリチウムイオン電池やバッテリー：携帯型電子端末の予備リチウム電池は、機内持ち込み手荷物として輸送してください。予備の電池は元のパッケージまたは単独パッケージに入れて個別に包装し、短絡しないようにしてください。例えば露出した回路はテープで固定し、各電池を別々のビニール袋か保護袋に入れ、機内にお持ち込みください。また、機器に入った電池/予備のリチウムイオン電池あるいは組電池はそれぞれ以下の要求を満たしている必要があります。a. リチウム金属またはリチウム合金電池のリチウム含有量が2g以下、b. リチウムイオン電池あるいは組電池のワット時定格量が100Wh以下。
（3）リチウムイオンバッテリーやバッテリーモジュールが内蔵されたデバイスは受託手荷物としても持込手荷物としても運送可能です。100Wh以上、160Wh以下の予備リチウムイオン電池は、2個まで機内持ち込み手荷物として輸送できます。これらの電池はショート防止のために、保護する必要があります。

8.米国当局の要求に応じて、渡米のフライトにご搭乗いただくお客様は、保安検査以外に、携帯電話またはスマートフォンより大きい電子端末（ipad、kindle、ノートパソコンなど）をお持ちの場合、端末を機内に持ち込むには、搭乗口で爆発物探知機の検査を受ける必要があります。

9.フライトが臨時で搭乗口を変更する状況が多いため、空港に到着後、空港の掲示板またはスタッフに確認し、最新の搭乗口情報をご確認ください。

10.臨時で機種変更など特殊な状況が発生した場合、座席番号が変更する可能性があります。東方航空は新しい座席を用意いたしますので、スタッフの指示に従ってください。

11.すでにオンラインチェックイン済みで、お客様のご都合でご搭乗をキャンセルする場合、公式セルフサービスチャネル（東方航空公式サイト、東方航空アプリ、東方航空モバイルサイト、東方航空Wechatミニプログラム、東方航空Wechat公式アカウント）にて、チェックインをキャンセルすることができます。お客様は同じフライトで3回までキャンセル手続きを行うことができます。すでに空港に到着した場合、チェックインカウンターのスタッフに連絡し、座席をキャンセルすることもできます。

12.第三者が提供するオンラインチェックインサービスが、東方航空の許可を得らず、東方航空の商標、企業名、企業マークなど東方航空専用の標識を使用した場合、東方航空の合法的な権益を侵害したと見なされます。東方航空は、お客様が第三者から提供されたオンライン自動チェックインサービスを利用したことによる損失および個人情報の漏洩などの責任を負いません。

13. カナダの「航空旅客保護規則」により、搭乗を拒否された場合、またはご利用いただくフライトがキャンセルまたは2時間以上遅延した場合、またはお客様のお荷物が紛失/破損した場合、「航空旅客保護規則」に基づき、一定基準に基づいた待遇と補償金が支払われます。お客様の権利について詳しくはご利用の航空会社またはカナダ運輸省のホームページでお問い合わせください。

14.民間航空便の搭乗に必要な有効書類に関する政府当局の規定を厳守し、お客様の書類の正当性および有効性を確保してください。また、証明書と氏名の不一致や証明書の無効によって生じる結果については、お客様ご自身の責任となります（氏名に滅多に見ない字が含まれている場合、または漢字とピンインの両方が含まれている場合は、空港のカウンターにて手続きしてください）。

15.国際線目的地の入国証明書類の有効期限およびビザの関連規定に従ってください。チェックイン前にご本人様の証明書が入境要件を満たしているかご確認ください。もし証明書およびビザによって問題が発生した場合、お客様ご自身の責任となります。

16.オンラインチェックインを開始することにより、お客様は本通知に記載された内容を承認したものとみなされます。

17.上記の内容は、東方航空、上海航空が実際に運航するフライトにのみ適用されます。本通知に記載されていない部分は、東方航空のその他関連規定に従って実行されます。お客様は、東方航空公式サイトwww.ceair.com、または東方航空カスタマーサービス95530にお問い合わせください。

18.本通知の最終解釈権は、中国東方航空股份有限公司が有します。